Psykografisk segmentering er måten å gruppere forbrukere i henhold til psykologiske og demografiske variabler.
Markedsføring bruker psykografi for å dele markedet. Psykografi er en vitenskap som bruker aspekter av psykologi og demografi for å bedre forstå forbrukerne. Blant de psykologiske variablene som brukes, finner vi forbrukernes personlighet, livsstil og verdier.
På den annen side er demografiske egenskaper sosiale, kulturelle, geografiske, politiske eller andre aspekter som deles av en befolkning. Av denne grunn har hver befolkningsgruppe en annen demografisk profil.
For å gjøre en god psykografisk segmentering, må selskapet ha nok informasjon. Jo mer informasjon du har om de psykologiske og demografiske aspektene til forbrukerne, jo bedre er segmenteringsprosessen.
Psykologiske variabler
De viktigste psykologiske variablene som brukes i psykografisk segmentering er:
1. Personlighet
Personlighet er settet med psykologiske egenskaper som gjør en person forskjellig fra en annen. Disse egenskapene får hver person til å svare forskjellig på miljøet der de opererer.
Selvfølgelig påvirker egenskapene til hver persons personlighet deres måte å oppføre seg på. Hvis vi eksemplifiserer det, vil en utadvendt jente kjøpe et miniskjørt og en introvert ikke. Personlighetskarakteristikker er et viktig grunnlag for segmentering av markeder, men de har visse begrensninger.
For det første fordi disse egenskapene kan være vanskelige å måle. Selv i noen tilfeller kan det være umulig å måle disse egenskapene. Det er for eksempel hvilket nivå av introversjon eller ekstroversjon en person har.
For det andre er det veldig vanskelig å bruke media for å nå disse menneskene med disse egenskapene. Hvis vi sender en kommunikasjonsmelding over radioen, når den fremdeles innadvendte og utadvendte.
2. Livsstil
Livsstil representerer en persons livsmønster. Dette mønsteret uttrykkes gjennom meningene det eksternaliserer, interessene det uttrykker og aktivitetene som hver person foretrekker.
Livsstilen til hver person påvirker overbevisningen som en person har i den sosiale, politiske og økonomiske delen. Derfor er det avgjørende i produktene og merkene som folk velger å kjøpe.
Livsstilen til hver person er mer enn den sosiale klassen han tilhører eller den personligheten han har. Det er en riktig måte å samhandle med verden på. For eksempel kan en person med en sportslig livsstil like fotball, selv om han er fattig eller rik, lav, middel eller høy klasse.
Segmentering av denne variabelen har begrensningen at det er vanskelig å måle befolkningens størrelse etter livsstil. I tillegg, hvis segmenteringen er veldig spesifikk, kan det være svært kostbart for bedrifter å orientere markedsføringsstrategiene sine for hver livsstil.
3. Verdier
Verdier er prinsippene og egenskapene som lar en person identifiseres. Verdier har en sosial komponent fordi de utgjør troen eller prinsippene som deles av en sosial gruppe.
De er også avgjørende i forbrukerens kjøpeatferd. Dette er grunnen til at de også hjelper til med å dele markeder.
Demografiske variabler
Demografiske variabler er alle data relatert til populasjon. Disse dataene kan være personens alder, kjønn, yrke, rase, utdanningsnivå og religion.
Alle disse demografiene letter prosessen med markedssegmentering. Dette er fordi de lar oss forstå forbrukeratferd. Men de er ikke nok til å forklare forbrukeratferd, så det er nødvendig å relatere dem til psykologiske variabler.
For eksempel en ung person som liker en ekstremsport som baldakin. Det er ikke det at han liker denne sporten bare fordi han er ung, det har også å gjøre med hans livsstil.
Fordeler med psykografisk segmentering
De viktigste fordelene ved å utføre en psykografisk segmentering er:
- Det hjelper bedre å forstå forbrukernes preferanser og interesser. Dette er basert på typen personlighet, livsstil, demografi og verdiene de besitter.
- Psykografisk segmentering er viktig når du ønsker å tilpasse produkter og tjenester.
- Det er en mer komplett form for segmentering enn geografisk, demografisk og atferdsmessig segmentering. Siden det involverer et større antall variabler fra det psykologiske og demografiske synspunktet.
- Det gjør det mulig å ta mer effektive produkt- og markedsføringskommunikasjonsstrategier.
- Hjelper med å skape et mer effektivt og varig forhold til forbrukerne.
Til slutt kan vi bekrefte at bruk av psykografisk segmentering gjør det mulig å få bedre kunnskap om forbrukerne. Med denne kunnskapen er det mulig å lage mer effektive produkt- og markedskommunikasjonsstrategier. Siden de tar for seg aspekter som tankegangen, følelsen og oppførselen til forbrukeren. Siden det inkluderer et større antall variabler enn de andre former for segmentering.