Salgsteknikker er de forskjellige metodene som selgere bruker for å kunne selge mer effektivt, for å oppnå selskapets salgsmål.
Uten tvil brukes salgsteknikker for å gjøre salgsprosessen enklere. Det vil si at de brukes slik at avslutningen av salget gjøres raskere og mer effektivt.
Uansett brukes disse teknikkene også for å overtale kunden til å kjøpe produktene som tilbys av selskapet. Dermed krever bruk av salgsteknikker litt erfaring og innsats fra selgerens side for å få dem til å fungere skikkelig.
Derfor er det viktig at et selskap kontinuerlig trener salgsstyrken, slik at selgere, bortsett fra å mestre og effektivt bruke salgsmetoder, blir oppdatert i de mest moderne og innovative teknikkene.
Hvilke salgsteknikker kan brukes?
Selvfølgelig er salgsteknikker ikke universelt anvendelige metoder. Vi kan imidlertid nevne fem av de mest brukte:
1. AIDA-teknikk
På den ene siden fokuserer denne teknikken på å møte kundens behov, hver bokstav med navnet refererer til et element i kjøpsprosessen. Det starter med å vekke kundens oppmerksomhet, så vekker det deres interesse, senere motiverer det ønsket om å kjøpe, for til slutt å få kunden til å gjennomføre kjøpshandlingen. Det er en av de viktigste teknikkene og tjener generelt som grunnlag for de andre.
2. AIDDA-teknikk
Dette fokuserer på de samme faktorene som AIDA-teknikken tar hensyn til, etter samme mønster av oppmerksomhet, interesse, ønske. Men her er det lagt til ett element til, som er demonstrasjonen, som avsluttes med kjøpshandlingen.
3. AICDC-teknikk
På den annen side prioriterer denne teknikken aspektene eller temaene som er felles med klienten. Prosessen begynner med å tiltrekke seg oppmerksomhet, og vekker deretter interessen, så blir den overbevisende prosessen utført, så kommer ønsket og slutter ved salgets slutt.
4. SPIR-teknikk
Deretter er SPIR-teknikken mye enklere enn de forrige teknikkene, den begynner med en bestemt situasjon, deretter blir problemet analysert, deretter blir implikasjonen av det problemet hevet og det ender med løsningen på problemet som stilles.
5. FAB-teknikk (funksjoner, fordeler og fordeler
Det er også kjent som funksjoner, fordeler og fordeler. Først presenteres alle egenskapene til produktet som markedsføres for klienten, deretter presenteres alle fordelene og til slutt fordelene som produktet gir kunden. På denne måten er ideen å generere en positiv idé for produktet. En begrensning av denne teknikken er imidlertid at den ikke fokuserer på individuelle kundebehov.
Det er faktisk mange flere teknikker, men i denne artikkelen nevner vi bare noen av de mest kjente, slik at vi kan få en ide om hvordan salgsteknikker brukes.
Avslutningsvis kan vi si at anvendelsen av salgsteknikker kan favorisere effektive kjøpshandlinger fra kunder. Noe som, som vi har sett, hjelper selskaper å oppnå sine salgsmål og mål. Suksessen med anvendelse av salgsteknikker vil avhenge mye av opplevelsen selgeren har, samt innsatsen han gjør for å oppnå en bedre forståelse av kundens behov.