Typer selgere er de forskjellige profilene til personen som er ansvarlig for å foreta det endelige kjøpet av kunden.
Salg er viktig for de aller fleste selskaper. Hvis du ikke selger, genererer du som regel ikke inntekt. Du må selge bøker, sko, mat, rapporter, design eller ideer. Noen ganger er selgeren eier, andre ganger personen i butikken. Slik sett er det ikke få selskaper som har spesifikke selgere eller reklame.
Over tid, på grunn av jobbspesialisering, har selgere utviklet seg. Salgsprosessen blir mer og mer viktig. En interaktiv prosess mellom en selger og en kjøper.
I tråd med det som er beskrevet, har forskjellige typer selgere dukket opp. Fra de tradisjonelle, gjennom de tekniske og opp til den moderne selgeren.
Typer selgere
Selgere kan klassifiseres på forskjellige måter, for å gjøre det kort og oppsummert, vil vi klassifisere dem i 3 kategorier som anser dem som de viktigste:
1. Tradisjonelle selgere
På den ene siden har vi de tradisjonelle selgerne, som anser at deres viktigste oppgave bare er å selge, derfor kan de deles inn i:
til. Logistikk eller motselgere
Logistikkleverandørene er de som selger på bestilling, dette betyr at de bare leverer for salg det som blir bedt om.
Av denne grunn blir de kalt motselgere, siden kjøperen ber om eller ber om det han trenger, og selgeren bare leverer det.
- For eksempel kan vi nevne en selger av et apotek som leverer produktet mot ønsket resept.
- Det kan også være en selger som leverer et produkt hjem til deg, det vil si at det bare bærer det som tidligere er blitt bedt om mot ordre.
b. Selgere med overbevisende funksjoner
Så selgere med overbevisende funksjoner, det de søker er å overbevise kjøperen om at produktet er nødvendig for å dekke et behov og overdrive bruken av salgsteknikker; å få kjøperen til å skaffe seg produktet, selv om han endelig innser at han ikke trengte det.
- For eksempel når noen kommer til en klesbutikk og ender med å ha på seg et plagg fordi butikkansvarlig overbeviste ham om at det passer veldig bra, selv om han senere hjemme innser at produktet ikke tilfredsstiller ham helt, og at han foretrakk å ikke kjøpe .
2. Teknisk selger
Nå er den tekniske selgeren preget av å være en stor kjenner av produktet han selger, av den grunn kan han demonstrere for kjøperen alle produktets funksjoner.
Så han gir seg selv oppgaven med å forklare trinn for trinn hvordan produktet brukes, og han indikerer alle fordelene og resultatene han vil oppnå, av den grunn er det veldig enkelt for kjøperen å være interessert i produktet og ønsker å kjøpe det.
- Det ville være tilfelle at en systemingeniør som selger en datamaskin i et salgsrom, og som er ekspert i bruk av datamaskiner, vil kunne få mest mulig ut av det og enkelt demonstrere alle egenskapene til produktet.
3. Moderne selger
Tvert imot, den moderne selgeren er den som er mer opptatt av å løse kundens problem og ikke bare selge, dette er typen selger som er mer fokusert på å tilby løsninger til kjøperen gjennom produkter.
Å tilpasse produktet til kjøperen, ikke som i de fleste tilfeller, det som skjer er at kjøperen tilpasser seg produktet.
Avslutningsvis har hver type sine fordeler og ulemper. Dermed er hver av dem fokusert på forskjellige typer salg eller på bestemte forretningsområder.
Kundetyper