Sensorisk markedsføring forstås som måten å knytte merkevarer til brukere ved å appellere til de fem sansene. Dermed kan bedrifter få kontakt med forbrukernes hukommelse og følelser for å få produktene til å nå på en mer meningsfull måte.
Mer generelt hjelper begrepet sensorisk markedsføring gjennom sensorisk input til å skille produkter. På denne måten er artiklene inngravert i vårt minne og har blitt en del av kjøpsprosessen når vi bestemmer hvilken du skal velge.
De fem sansene i sensoriske markedsføringsstrategier
Markedsføringsstrategier kan utføres for hver av de fem sansene:
Syn
Denne typen markedsføring brukt på synssansen kalles også visuell markedsføring. Brukeren ser på farger, former og volumer. Bedrifter prøver å få denne typen markedsføring til å holde seg i forbrukerens sinn i form av et bilde.
Et eksempel på visuell markedsføring: Mr. Wonderful-selskapet som inkluderer positive meldinger i sine produkter.
Ta på
Berøringssansen gir en fordel fordi den etablerer et mer direkte forhold til artikkelen.
Eksempel: I klesbutikker, merker som Zara, Sprinter eller Mango, hvor mange t-skjorter og andre ting er overfylte. Klienter kan se målene samt berøre dem og få mer presisjon enn de vil. Av denne grunn er det vanligvis gode tilganger til salgsmaterialet.
Smak
Denne sansen fungerer i forhold til resten, vekker de andre sansene. Smaken som gjennomsyrer et produkt kan gjøre det lett gjenkjennelig. Nivået på oppbevaring er høyere enn i resten, siden det forblir i minnet.
Eksempel. De gratis matprøvene som supermarkeder gir kundene sine. De har blitt en plausibel strategi fordi de favoriserer kjøp og minne om produktene som får prøve.
Hørsel
Også kalt auditiv markedsføring. Innføringen av musikk eller lyd i selskaper gjør at brukerne knytter disse melodiene til produktene. Noen ganger blir sangen mer husket enn selve produktet. Målet med denne typen markedsføring er å knytte musikken til produktet og skape positive følelser hos kundene som favoriserer kjøpsmuligheten.
Eksempel. Bruk av musikk i klær, parfyme eller tilbehør.
Lukt
Også kalt olfaktorisk markedsføring. Aromaer og essenser brukes til å relatere et produkt eller et selskap. Bedrifter tilpasser duften sin for å skape behagelige opplevelser som favoriserer kjøp. Det er vanskelig å treffe en eneste duft for alle kunder, men det er en av risikoen ved denne typen markedsføring.
Eksempel. Bedrifter som Sturburcks eller Dunkin Donuts bruker denne strategien for å skape et behagelig og optimalt miljø for å oppmuntre publikums inngang.
