Horisontal kommunikasjon er en som blir praktisert mellom individer som tilhører samme hierarkinivå i selskapet. De er arbeidere som har samme rang i selskapet, selv om de ikke trenger å tilhøre samme avdeling.
Horisontal kommunikasjon er den som er etablert mellom mennesker som tilhører samme nivå i organisasjonskartet til selskapet.
Det er ikke nødvendig for disse ansatte å være en del av samme avdeling, men denne kommunikasjonen er preget av å bli utført mellom arbeidere med samme hierarki.
I denne typen kommunikasjon er det ingen autoritet, og det er heller ikke en viss underordning som kan etableres i vertikal kommunikasjon.
I horisontal kommunikasjon er målet å samhandle med mennesker med lignende stillinger når det gjelder hierarki i selskapet. Løs problemer, bli bedre kjent og fremme optimal kommunikasjon i arbeidsmiljøet.
Vertikal kommunikasjonNår brukes denne typen kommunikasjon?
Det brukes vanligvis i følgende tilfeller:
- Når et bestemt prosjekt skal lanseres og det kreves en høy grad av koordinering mellom avdelinger eller arbeidere på et lignende nivå.
- Etabler støtte, gi informasjon og integrering til en ny kollega. I dette tilfellet vil de ansatte ved avdelingen etablere en kommunikasjon som er rettet mot at personen tilpasser seg best mulig.
Hva er horisontal kommunikasjon til?
Det anbefales å praktisere det for følgende:
- Det favoriserer problemløsing ved å etablere bedre kommunikasjon mellom ansatte av samme rang.
- Forbedrer koordineringen av arbeidsteamene og fremmer den beste resultatoppnåelsen.
- Det etableres et mye mer positivt arbeidsmiljø.
- Beslutninger tas raskere og mer effektivt.
- Dypere følelsesmessige bånd er etablert og følgesvenn blir fostret.
Eksempler på horisontal kommunikasjon
Dette er noen fremtredende eksempler når det gjelder horisontal kommunikasjon:
- Når ansatte kommuniserer via e-post, chatter eller selskapets intranett.
- Møtene som er etablert mellom dem. For eksempel når det gjelder å samarbeide om et prosjekt og det holdes forskjellige møter for å vurdere det, dele forslag og en handlingsplan.
- Fritidsbegivenheter mellom kolleger. For eksempel å møte for en aperitiff med kolleger fra samme avdeling for å utveksle meninger og bli litt bedre kjent.
- Ring hverandre for å svare på spørsmål om enhver oppgave som krever hjelp mellom arbeidere av samme rang eller avdeling.
Det er også viktig å etablere en rekke retningslinjer eller forskrifter for at horisontal kommunikasjon skal være effektiv. Det skal bemerkes at å fremme aktiv lytting, empati og selvsikkerhet vil bidra til å legge til rette for en mye mer produktiv kommunikasjon for samtalepartnerne.
