Vertikal kommunikasjon er den som genereres mellom underordnede ansatte og høyere stillinger i forretningsmiljøet. Kan utvikle seg oppover eller nedover.
Vertikal kommunikasjon er en sterkt anbefalt type kommunikasjon å implementere i selskaper. Det er en som oppstår mellom underordnede og overordnede på stigende eller synkende måte.
Det som skiller seg ut i denne kommunikasjonsprosessen er det faktum at den alltid utføres mellom medlemmer av en organisasjon, men med et annet hierarki.
Med denne typen kommunikasjon er målet å sikre at det er en god disposisjon blant alle medlemmer av selskapet for å dele informasjon eller data.
Horisontal kommunikasjonTyper vertikal kommunikasjon
To typer vertikal kommunikasjon skiller seg ut:
- Nedadgående vertikal kommunikasjon: Denne kommunikasjonen stammer fra høytstående tjenestemenn. Den brukes til å formidle informasjon til arbeidere på et lavere eller middels nivå.
- Oppadgående vertikal kommunikasjon: Det oppstår fra de ansatte som er på bunnenivå i selskapet. Formålet med denne kommunikasjonen er å vise arbeidstakernes synspunkt eller behovet for mer informasjon om oppgavene de utfører, blant andre alternativer.
Hva er vertikal kommunikasjon for?
Denne typen kommunikasjon tjener til å etablere en overføring av informasjon mellom underordnede og ledende stillinger for å oppnå større forståelse og forbedre selskapets arbeidsmiljø.
Det er vanligvis avdelinger på høyere nivå som etablerer standarder, kommunikasjon eller data som er rettet mot ansatte på lavere nivå.
Dette kan generere kommunikasjonsproblemer og dårlig disposisjon når de utfører de etablerte oppgavene, siden arbeidstakerne ikke har makt til å komme med kommentarer eller ønsker.
Vertikal kommunikasjonseksempel
Hvis toppledere i et selskap bestemmer seg for å endre politikken og målene de skal oppnå, må de kommunisere det til de lavere avdelingene slik at denne informasjonen er kjent.
Hvis de ansatte som besetter disse stillingene kan uttrykke sine meninger eller forslag, og det genereres vertikal kommunikasjon mellom dem alle, kan det sies at det er effektivt for selskapet. I tillegg til at alle er informert og oppdatert på de nye endringene som organisasjonen selv har til hensikt å gjennomføre.
Vertikal kommunikasjon er ikke noe som lykkes i løpet av sekunder, men selskapet må satse på det.
Et selskap som er interessert i å vite hva de ansatte synes og vite mer om arbeidstakerne, vil sette det i praksis. Imidlertid vil de selskapene som lener seg mot mandatet til topposisjonene bare avvise dette alternativet.
Det er viktig å verdsette effektiv kommunikasjon i selskapet og implementere retningslinjer for å skape god ledelse.