Coronavirus har vist oss at digitalisering ikke er et alternativ, det er en nødvendighet i arbeidsmarkedet. Siden begynnelsen av pandemien var fjernarbeid et av tiltakene som ble anbefalt av regjeringen og vedtatt av mange selskaper.
Etter mange år med å kjempe for personlig forening, fra forespørsel fra ansatte om flere dager med fjernarbeid, for å vise at du kan være produktiv utenfor kontoret, plutselig, blir verden opp ned og en dag til andre blir husene våre nye kontorer. Men er vi virkelig klare til å pendle?
Hvordan var fjernarbeid før pandemien?
Arbeid i Spania er preget av høy tilstedeværelse siden det er et av landene med lengst arbeidstid og det med flest timer på kontoret.
Ifølge data fra Randstad kan 4,4 millioner mennesker, som representerer 20,3% av de som er ansatt i Spania, utføre en aktivitet gjennom fjernsamarbeid. Vi snakker hovedsakelig om aktiviteter som utføres fra en datamaskin med internettforbindelse. Inntil før pandemien tilrettelagte snaue 4,8% av selskapene fjernarbeid med jevne mellomrom og 3,5% noen ganger, godt under gjennomsnittet av andre europeiske land, som er rundt 14%, ifølge den siste studien om fjernarbeid fra INE.
Vi har innsett den knappe teknologiske utviklingen som det meste av vårt forretningsstoff har, og innsatsen som bedriftene har gjort for å kunne gi sine ansatte mulighet til å utføre sine funksjoner utenfor kontoret plutselig under staten.
Hvordan har tilpasningen av fjernarbeid i tider med koronavirus vært?
Et av problemene oppstår fordi fjernarbeidet vi har tatt i bruk har vært et nødarbeid og ikke nødvendigvis som et privilegium. I tillegg tok vi det ikke på et par dager, men i flere måneder uten at det tidligere har vært en tilpasningsprosess.
Slik har vi tilpasset oss fjernarbeid i tider med koronavirus:
- Arbeidsteam: Mange organisasjoner jobber med bærbare datamaskiner som ansatte har kunnet ta med seg lett. Andre har sendt utstyret sitt gjennom transportselskaper. Men hva med internettforsyningen? Vi forventer at alle husholdninger har en forbindelse, men det er ikke slik. Det er mange som har måttet registrere seg for disse tjenestene eller ansette mer kraft for å kunne utføre aktiviteten sin.
- Ekstern tilkobling: Mange aktiviteter utføres gjennom selskapets egen programvare som har måttet tilpasses, slik at dine ansatte kan koble seg eksternt og jobbe med dem.
- Data beskyttelse: Fra hvilket nettverk skal vi koble til hvis vi jobber utenfor kontoret? Er det et sikkert nettverk? Mange selskaper håndterer sensitive data som ikke skal la de beskyttede forbindelsene de har innenfor kontorene sine. Når det gjelder deling av dokumenter, må de gjøre det trygt gjennom internettportaler, kryptert med et passord eller spesifikke programmer for utvekslingen som ikke alle hadde installert.
- Ergonomien til den nye arbeidsstasjonen vår: Nå jobber vi hjemmefra så godt vi kan, men ikke alle har ergonomiske stoler som gir den ideelle høyden eller ryggstøtten, samt belysningen eller høyden på skjermene. Alt dette vil påvirke ytelsen vår, våre visuelle og fysiske problemer negativt. Ryggsmerter, synsutmattelse eller stress har manifestert seg i løpet av få dager hvis vi ikke har riktig utstyr. Dette kan forverres i et hjem med små barn der de trenger foreldrenes oppmerksomhet, noe som påvirker deres konsentrasjon og produktivitet. I henhold til loven, må selskapet beskytte sine arbeidstakere mot yrkesmessige farer og sikre etterlevelse. Et faktum som er veldig vanskelig i isolasjonssituasjoner, så overholdelse av dette kan ikke kreves, og heller ikke alle nødvendige midler kan skaffes som på en arbeidsplass.
- Kommunikasjonsprogramvare: På dette tidspunktet vil alle møtene være virtuelle, så det er nødvendig å vedta, hvis det ikke allerede var gjort, programvare for å ringe videosamtaler, gruppechat og hvor du trygt kan dele dokumenter med kolleger. For eksempel Skype, Teams, Zoom eller Slack. Noen selskaper har måttet implementere dem umiddelbart.
- Ledelse og teamledelse: Kontakt med teammedlemmer fra dag til dag har gått tapt og kontrollen over hva de gjør i løpet av tiden på kontoret også. Nå er det nødvendig å administrere oppgavene gjennom programvare som hjelper oss med å distribuere aktivitetene, sette mål og vite statusen til hver enkelt av dem uten de ansikt-til-ansikt-møtene. Administrasjonsprogramvare som Trello, Basecamp eller Teams kan hjelpe oss. I tillegg bør ledere ikke miste kontakten med teammedlemmene sine ved å sette opp videosamtaler fra tid til annen for å kjenne arbeidernes status på alle måter og motivere dem. Vi må ikke miste "menneskelig" kontakt til tross for sosial avstand.
Fordeler og ulemper ved fjernarbeid i tider med koronavirus
I dette innlegget snakket vi om fordeler og ulemper med fjerarbeid på generelt nivå, men her skal vi trekke frem hva som er de viktigste fordelene og ulempene med fjernarbeid under innesperring. Fordi det ikke er det samme å fjernarbeide en dag i uken, å kunne forene ditt personlige liv eller spare reiser og bare noen teammedlemmer, å gjøre det hele på ubestemt tid og fra en dag til den neste.
Fjernarbeid for selskapet antar en besparelse på faste kostnader ved vedlikehold av fysiske arbeidsplasser, en faktor som vil øke produktiviteten. Denne situasjonen utvidet i tid vil imidlertid gjøre det vanskelig å lede team og fagforeningen som eksisterte. Det vil også gjøre det vanskelig å kontrollere arbeidstakers ytelse, og påvirke produktiviteten negativt.
Til dette må den umiddelbare digitaliseringen de fleste selskaper har måttet gjennomgå for å tilpasse fjernarbeid til alle sine ansatte. En investering av tid og penger som på kort sikt har reddet selskapets aktivitet og som, sannsynligvis på lang sikt, vil være lønnsomt og vil favorisere selskapets produktivitet.
I forhold til arbeideren er det sant at fjernarbeid vil hjelpe dem å forene privatlivet, spesielt i denne tiden når barn ikke har skole og trenger oppmerksomhet hjemme, så vel som ethvert familiemedlem som trenger deres pleie.
Tidsbesparelsen og kostnadene ved pendling til jobb er betydelig, og spesielt isolasjonen hjemme betyr at tiden vi bruker på jobben er viet til å være foran datamaskinen og ikke i samtaler med kolleger, kaffe eller andre former for distraksjon. Dette er imidlertid ikke helt sant fordi det antagelig vil være flere mennesker i hjemmet som også kan distrahere oss.
Isolasjon har endret vår måte å behandle følelser og tanker på, vi utsettes for usikkerheten om ikke å vite før når vi skal opprettholde denne situasjonen og hva som skjer utenfor. Våre sinn er klar over nyhetene om nye inneslutninger, hva som vil skje med jobbene våre, når vi vil gjenopprette vårt sosiale liv eller våre hobbyer.
Mangel på konsentrasjon, søvn, motivasjon og stress påvirker vår prestasjon på jobben og vår mentale helse negativt. Vi kommer ikke lett ut av dette, og de psykologiske konsekvensene vil vare over tid.
Hvordan vil fjernarbeid under koronavirus påvirke produktiviteten?
Hvis vi ønsker å implementere fjernarbeid, må vi glemme å måle lønnsomhet per ansatt i henhold til timene i jobben og gjøre det etter prosjekter eller mål. Avhengig av hvilken type aktivitet vi utfører, kan måling av fjernarbeidsproduktivitet koste mer eller mindre. For eksempel på kommersielt nivå må vi se på kundevurderingsundersøkelser, antall klager eller investert tid i å generere et salg.
Fremfor alt må vi se på hvordan produktiviteten vil variere på et generelt nivå i selskapet, siden faste kostnader vil reduseres og vi må tilpasse målene til den nye økonomiske og sosiale konteksten. Vi kan ikke anta et scenario som det vi forestilte oss i begynnelsen av året da vi satte målene for 2020. Mellomledere bør utføre en daglig kontroll av teamets aktiviteter og ytelse, og seniorledere for utviklingen på globalt nivå. av selskapet. selskap og oppnåelse av det endelige målet: skape verdi.
Hvordan vil alt dette påvirke arbeidernes ytelse på kort og lang sikt? Og til produktiviteten til selskapet? Vil vi være i stand til å overvinne post-covid-tiden?
Mennesker skiller seg ut for deres evne til å tilpasse seg endringer, og vi vil sikkert gjøre det også ved denne anledningen. Selv om utviklingen når det gjelder effektivitet og effektivitet, vil bare tiden vise hvem som har kunnet tilpasse seg vellykket, gripe muligheten eller bli beseiret.
Vi trodde at teknologien isolerte oss, og i dag innser vi at takket være den er vi mer forbundet enn noensinne. Vi trodde at digitalisering ville få oss til å miste jobbene våre, og i dag har det vist oss at takket være det kan vi fortsette å jobbe hvor som helst.
Fjernarbeid er kommet for å bli, kanskje ikke slik vi hadde ønsket, men det har vært en realitetskontroll å innlede den nye digitale tidsalderen, og det vil være den vanlige modus operandi i det panoramaet som nå kalles "den nye normale ".
