Et markedssegment er en gruppe forbrukere som har homogene og felles kjennetegn for å tilfredsstille et behov.
Vi kan også si at det er gruppen forbrukere som viser visse veldig like kjøpsvaner, som hjelper markedsføring med å planlegge strategier som gjør at den bedre kan svare på tilfredsstillelsen av forbrukerens behov.
På samme måte kan homogeniteten til et markedssegment bestemmes enten av behovet de møter eller av egenskapene til hvordan de håper å tilfredsstille dette behovet.
Derfor er det veldig viktig å velge et passende markedssegment for et selskap, siden det blir målmarkedsgruppen, som det må rette sine produktforslag og hele settet med markedsføringsstrategier.
Prosessen der et selskap deler markedssegmenter kalles markedssegmentering.
Segmenter i et marked
I markedet generelt finner vi faktisk to store markedssegmenter:
1. Prisfølsomt segment
Derfor viser denne gruppen av forbrukere en preferanse for de lave prisene på produktet, slik at det generelt denne gruppen forventer er en høy ytelse hos de tilfredsstillende, er det vanligvis det største antallet mennesker som er innenfor markedene.
2. Profittfølsomt segment
Tvert imot, hva denne andre gruppen mennesker forventer å finne i et produkt er det høyeste nivået av fordeler. Faktisk, i dette tilfellet prioriterer folk egenskapene og egenskapene til produktet, som best svarer til tilfredsstillelsen av deres behov. Derfor, etter det, vurderer de allerede hva som er den passende prisen de forventer å betale for produktet.
Segmentidentifikasjon
Når segmentene er identifisert, kan bedrifter velge å fokusere på markedsføring i ett segment eller multisegmentmarkedsføring.
Enkelt segment markedsføring
Siden denne strategien tas når selskapet bestemmer seg for å fokusere på å betjene et enkelt markedssegment, har dette visse fordeler, men det gir også risiko.
1. Fordeler med å betjene et enkelt segment
til. Lett å identifisere og tilfredsstille
Slik at det for selskaper er mye enklere og enklere å identifisere settet med forbrukere i sitt segment, på samme måte er det mulig å oppnå en bedre tilfredsstillelse av forbrukerens behov, ved å kunne fokusere på et sett med egenskaper som gjør det mulig å utvikle mer spesifikke og attraktive produkter for en enkelt gruppe.
b. Færre konkurrenter
Derfor står selskapet overfor færre konkurrenter, fordi segmentet er veldefinert og dette gjør det mulig å få en bedre forståelse av denne gruppen og bedre tjene den.
c. Høyere margin og deltakelse
Ved å betjene et enkelt segment kan selskapet fokusere på en veldig spesialisert måte på forbrukeren, noe som gjør det foretrukket blant andre produktalternativer. Som en konsekvens kan du ha et høyere fortjeneste, og så får du på den måten større markedsandel.
2. Enkelt segmentrisiko
Til slutt er den største ulempen med det ene segmentet at det slutter å være populært, det vil si at forbrukeren over tid velger et annet selskap eller endrer preferanse for en annen markedskonkurrent, og det er derfor dette vil påvirke selskapets fortjeneste alvorlig. har ingen annen gruppe forbrukere å tjene.
Flersegmentert markedsføring
Mens denne markedsføringsstrategien består av å betjene forskjellige markedssegmenter, og som oppfyller kravene som hver gruppe krever.
1. Fordeler med flersegmentert markedsføring
til. Kan opprettholdes i andre segmenter
Følgelig, hvis et selskap mister en gruppe forbrukere, kan det fortsette å tjene penger med de andre gruppene det betjener, slik at det ikke helt mister sin markedsandel og fortjeneste.
b. Utnytte stordriftsfordelen
Uansett, hvis du betjener flere markedsgrupper, må du produsere i store mengder, slik at du kan dra nytte av fordelene med stordriftsfordelen, noe som favoriserer produksjonskostnadene dine nedover og gjør deg mer lønnsom.
c. Større rekkevidde
På den annen side, da det betjener et større antall mennesker, har det større rekkevidde og innvirkning på markedet det konkurrerer med.
Ulike markedsgrupper
Faktisk, i dag, takket være teknologi, har markedsgrupper en tendens til å være mindre og mer spesialiserte, slik at vi kan skille mellom segmenter, nisjer, markedsceller og markedsføring på kundenivå.
1. Markedssegment
Et markedssegment er imidlertid en relativt homogen og tallrik forbrukergruppe som et selskap betjener, for å være en kilde til muligheter for selskapet, må det oppfylle visse egenskaper.
Segmentegenskaper
- Tilgjengelig: Selskapet har passende kommunikasjons- og distribusjonsstrategier for å få tilgang til forbrukergruppen.
- Identifiserbar: For å være identifiserbar vil det være mulig for selskapet å skille ett segment fra et annet og å kjenne svarene til hver gruppe på markedsføringsstrategier.
- Homogen: Den må ha tilstrekkelig like egenskaper innen samme gruppe, men tilstrekkelig forskjellig fra de andre segmentene.
- Målbar: For å være målbar må det være mulig å måle og nøyaktig identifisere egenskapene til gruppen mennesker som utgjør segmentet.
- Vesentlig: Konsernets størrelse må være relativt stor for å garantere potensiell vekst og potensiell lønnsomhet.
2. Markedsnisje
På den annen side defineres en markedsnisje som en mindre gruppe forbrukere, som har mer spesifikt definerte behov eller en unik kombinasjon av behov.
Selvfølgelig, i et nisjemarked er forbrukeren bedre kjent, det er mindre konkurranse og det genererer en høyere fortjenestemargin.
3. Markedscelle
Så markedsceller er enda mindre grupper av forbrukere som deler noen spesielle egenskaper som kan gjøres om til en markedsmulighet. Databaser er veldig nyttige elementer for å etablere markedsceller.
Eksempel på markedsgrupper
For eksempel; Hvis vi ønsker å dele mennesker som reiser i markedsgrupper, kan vi finne tre segmenter:
- Folk som reiser med fly
- De som reiser med buss
- Og de som reiser med tog
Hvis vi fokuserer på segmentet av mennesker som reiser med fly, kan vi finne:
- En markedsnisje hos mennesker som reiser på første klasse, fordi det er en mindre gruppe
I den samme nisje kan vi identifisere en markedscelle:
- En person som er villig til å betale for en personlig flytur
Til slutt er det viktig å nevne at markedssegmentene er utarbeidet basert på fordelene forbrukerne søker og ikke basert på produktens egenskaper.
Siden hvis vi gjør det basert på produktet, vil vi tvinge forbrukerne til å tilpasse seg produktene, og det ville ikke være selskapet som ville gjøre en innsats for å generere produkter som tilpasser seg forbrukernes krav.