Det faktiske produktet er det andre nivået i sammensetningen av et produkt og refererer til måten produktet presenteres på markedet.
Dette innebærer at det i markedet ikke lenger er en generikk å tilegne seg sitt eget navn og egenskaper som skiller det fra andre konkurrenter.
- Et ekte produkt inkluderer ting som emballasje, merke, funksjon og service.
- Et ekte produkt, bortsett fra grunnproduktet, inkluderer en rekke fordeler eller attributter som forbrukeren mottar.
Faktiske produktvarer
Det faktiske produktet består av følgende komponenter:
Egenprodukt
Det utgjør produktets første nivå og er elementet som tilfredsstiller forbrukerens behov. For eksempel en frokostblanding, hvis de er kornflak; Disse vil tjene til å dekke behovet for forbrukssult.
Emballasje
Det er måten et produkt blir betinget av fra produksjonsprosessen til det endelige forbruket. Slik at produktet når sluttbrukeren på den beste måten og at den beholder alle egenskapene.
Emballasjen kan ha tre nivåer:
Primærnivå
Det er den som er i direkte kontakt med produktet, dens funksjon er å beskytte det indre produktet slik at det når den endelige forbrukeren under optimale forhold.
- Den kan kastes til produktet er ferdig.
- Når det gjelder korn, er den primære emballasjen metallposen som er i direkte kontakt med kornflakene, og de er bevart slik at de forblir friske og skarpe.
- Denne emballasjen kastes til vi er ferdig med å konsumere produktet.
Sekundært nivå
Den beskytter primæremballasjen og dens funksjon er å tiltrekke seg forbrukerens oppmerksomhet gjennom design eller grafiske operasjoner, som får produktet til å se vakkert ut og formidle et kommunikasjonsbudskap.
- Med frokostblanding er sekundæremballasjen pappesken som beskytter metallposen og som også gjør det mulig å plassere viktig informasjon.
- Informasjonen inkluderer merkenavn og data på produktetiketten.
- Boksen gir bedre visning av produktet i hyllene.
Tertiært nivå
Det kalles transportemballasje og tjener i utgangspunktet til å flytte produktet fra ett sted til et annet, ved å bruke forskjellige transportmidler og la produktet beskyttes mot slag; og klimatiske og miljømessige forhold.
Merke
Det er navnet som tjener til å differensiere, gjenkjenne og velge et indre produkt fra de andre som konkurrerer i markedet.
- Merkenavnet lar oss skille ett korn fra et annet, i vårt eksempel på kornflak kan merket være Kellogg's eller Nestlé.
- I følge oppfatningen av forbrukeren vil foretrekke det ene eller det andre merket, gjør dette differensieringen av markedet.
- Merket som identifiserer et produkt kalles et varemerke, fordi det er navnet som produktet markedsføres eller selges under.
Fungerer
For å bruke et produkt må vi vite hvordan det fungerer, det er veldig enkle produkter som ikke trenger mange instruksjoner for å vite hvordan de skal brukes; men allikevel bør det gis minimale instruksjoner om å bruke dem. Når det gjelder kornblanding er det veldig enkelt, du kan si ta av topplokket, eller hold posen lukket, blant andre.
Hvis produktet er mer komplisert å bruke, er det nødvendig å inkludere installasjons- og driftsinstruksjoner. Som i tilfelle et elektronisk produkt.
Installasjonsinstruksjoner
De må være inkludert i produkter som ikke fungerer hvis de ikke er riktig installert, det vil være tilfelle med en varmtvannsbereder. Brukeren må installere den riktig, ellers fungerer den ikke, det kan til og med være farlig hvis den ble installert feil.
Bruksanvisningen
De er produkter med høye funksjonsnivåer, men hvis forbrukeren ikke vet hvordan de skal brukes, kan de ikke få mest mulig ut av dem. Når det gjelder mobiltelefon, kan det hende at en person som ikke leser bruksanvisningen, ikke utnytter alle fordelene og egenskapene til produktet tilstrekkelig.
5. Garantier
Det er støttenivået som tilbys av selskaper i deres leveranser av varer og tjenester.
- Minimumsgarantien som et selskap må tilby ved levering av sine produkter er driftsgarantien.
- Produktet må fungere slik vi har tilbudt at det fungerer, selv om det er en flaske rent vann; vannet må være rent.
Avslutningsvis kan vi si at selskapet i det virkelige produktet kan jobbe med virkelige og psykologiske variabler for å oppnå differensiering og posisjonering av et produkt. Dette er grunnleggende elementer som forbrukerne tar hensyn til når de foretar sine valg og kjøper i markedet.
Forbrukeren kjøper ikke bare et indre produkt, men settet med fordeler, inkludert funksjonell og attraktiv emballasje. Et merke som genererer selvtillit, et design som du synes er attraktivt og alt som tilfredsstiller dine krav og krav.
Elementene til differensiering kan være håndgripelige eller lett identifiseres av forbrukeren, og også immaterielle. Disse egenskapene er mer emosjonelle eller psykologiske som i tilfelle merkevareposisjonering.