Et produkt, i markedsføring, er en hvilken som helst vare eller tjeneste som et selskap produserer med det formål å markedsføre det og tilfredsstille et forbrukerbehov.
Uten tvil anses produktet som det viktigste elementet i markedsføringsmiksen. Siden alle andre variabler avhenger av produktet, kan du ikke tenke å sette en pris hvis det ikke er noe produkt.
På samme måte kan du ikke tenke på hvordan du kan kommunisere fordelene som tilbys, hvis du ennå ikke har et produkt å markedsføre.
På den annen side er det umulig å etablere en distribusjonsstrategi, hvis vi fortsatt ikke vet at vi skal selge i markedet.
Derfor er produktet den første ideen som genereres, planlegges og utvikles innen markedsføring, for uten et produkt er det praktisk talt umulig å gjøre riktig markedsplanlegging.
For at noe skal betraktes som et produkt for markedsføring, må selvfølgelig den tilfredsstillende produserte markedsføres i markedet.
4 P’s for markedsføringProdukt og behovsforhold
Videre må et produkt alltid være relatert til behovet det tilfredsstiller, siden den samme tilfredsstillende kan brukes til å dekke et annet behov fra forbrukerne.
For eksempel når det gjelder et treningsstudio:
- I dette emnet kunne vi finne en bruker som går på treningsstudioet for å møte et helsebehov. Det kan skje at du er overvektig og har diabetes, så legen din kan anbefale deg å gå ned i vekt.
- Treningsstudioet kan brukes av noen andre til kosmetiske formål. Det vil si at du kan være sunn, men det denne personen søker er å definere figuren deres slik at de får en attraktiv kropp.
- Vi kunne også finne en person som går på treningsstudioet med det formål å ivareta et sosialt behov, i denne situasjonen er de ikke interessert i helse eller kroppens estetikk; Snarere lar treningsstudioet deg få kontakt med folk du liker for å styrke dine sosiale forhold.
Uansett kan vi innse at produktet er det samme, men det brukes til å oppnå forskjellige mål, i henhold til forventningene som hver forbruker eller bruker av tjenesten forvalter.
Klassifisering av produkter
Det er forskjellige måter å klassifisere produkter på, de viktigste er:
1. Varer og tjenester
Varer er produktene som når en forbruker sammenligner dem, får eierskap til varene. I motsetning til dette, når en tjeneste kreves, er bare behovet tilfredsstilt, men det blir ikke eieren av produktet.
Så i dette tilfellet kan vi snakke om det samme produktet, og selv om det tilfredsstiller det samme behovet, innser vi at det er annerledes å kjøpe en vare eller tjeneste.
For eksempel en bil som tjener til å tilfredsstille transportbehovet. Hvis en person kjøper en bil til eget privat bruk, dekker han behovet for å kunne bruke den til transport, men han blir eier av eiendommen.
På den annen side, hvis du ber om service fra en Uber, selv om det er samme bil og av samme merke, tilfredsstiller det i dette tilfellet bare behovet for å kunne transportere til destinasjonen, men på ingen tid gjør det skaffe eierskap til bilen, så jeg kjøper en tjeneste.
2. Håndgripelig og immaterielt produkt
På samme måte er et håndgripelig produkt et gode som har en fysisk eller materiell eksistens, slik at når en person ber om det, kan de se det, berøre det eller oppfatte det med alle sanser. Tvert imot er et immaterielt produkt et produkt som vi ikke kan se eller berøre; men det tilfredsstiller fortsatt et behov.
- Et håndgripelig produkt er for eksempel en skjorte som vi blant annet kan sette pris på farge, tekstur, størrelse, design.
- Mens et immaterielt produkt kan være kommunikasjons- eller elektrisk energitjeneste; som vi ikke setter pris på fysisk, men de hjelper oss med å dekke våre behov.
3. Forbruker og bruk produkt
På den annen side er et forbrukerprodukt et produkt som, etter å ha oppfylt et behov, helt forsvinner eller mister sine ideelle egenskaper for å oppfylle målet det ble designet for.
I forhold til produktene som brukes, er de de som løser et behov, men likevel opprettholder sine ideelle egenskaper, fordi de kan brukes flere ganger.
For å illustrere denne klassifiseringen kan et forbrukerprodukt være en hamburger som, etter å ha tilfredsstilt en persons sult, forsvinner; Vi kan også tenke på engangsprodukter, som bare kan brukes en gang.
Et bruksprodukt kan være en datamaskin eller en telefon som brukes utallige ganger og fortsetter å opprettholde sine ideelle egenskaper som tilfredsstillende.
Produktene som brukes kan deles inn i:
- Holdbare produkter: Siden de er skapt for å ha en veldig lang levetid som en bil eller en komfyr.
- Ikke-holdbare produkter: Disse kan brukes flere ganger, men deres levetid er kortere som i tilfelle en tannbørste eller en blyant.
4. Råvarer, halvfabrikata og ferdige produkter
Nå er materialene produkter som ikke kan konsumeres i sin opprinnelige tilstand, men som må transformeres av brukeren for å kunne brukes.
Halvfabrikata er nesten klare til å konsumeres, så forbrukeren trenger å gjennomføre en prosess for å kunne brukes til sluttforbruk.
Følgelig er de ferdige produktene de som når de går på markedet er helt klare til bruk.
For eksempel:
- Et produkt som anses som råvare kan være pannekakemel, siden ingen spiser melet i sin opprinnelige tilstand.
- Et halvfabrikat kan være et møbel produsert av Ikea, som selger bitene, men hvis forbrukeren ikke setter dem sammen, har de ikke et møbel.
- Ferdig kan være fjernsyn som vi bare kobler den til og den er klar til bruk.
5. Husholdnings- og industriprodukter
Så når vi snakker om produkter til innenlands eller industriell bruk, refererer vi til det samme produktet, den eneste forskjellen er hvem som bruker det.
En sjampo kan være til husholdningsbruk hvis den kjøpes av en familie, for personlig hygiene; men det kan være til industriell bruk når det brukes av en skjønnhetssalong som bruker dem i sine tjenester eller markedsfører dem.
6. Produkter av overbevisning, sammenligning og bekvemmelighet
Fremfor alt er forskjellen mellom disse produktene prisen og tiden det tar å bestemme seg for å ta en kjøpsbeslutning.
På den ene siden er et overbevisningsprodukt et dyrt produkt hvor folk er overbevist om kvaliteten og fordelene de skaffer seg, som de betaler høye priser for.
På den annen side er sammenligningene produktene der forbrukerne sammenligner priser og kvaliteter før de kjøper produktet, før de bestemmer seg for å kjøpe det.
Til slutt er bekvemmelighetene til en lav pris, og det tar derfor ikke lang tid å kjøpe et produkt.
For eksempel:
- En Rolex er et produkt av overbevisning.
- Et par sko er et sammenligningsprodukt.
- En eske med fyrstikker er et praktisk produkt.
Til slutt kan vi si at hvert selskap, som ønsker å lykkes, før de designer og utvikler produkter, må være basert på en seriøs oppgave med markedsundersøkelser. Alt, med sikte på å skaffe informasjon om forbrukernes utilfredse behov; og på disse dataene, presentere de passende forslagene for produkter som best svarer til markedets behov.
4p’s av markedsføringProdukt