Et kvalitetssertifikat er et dokument utstedt av en institusjon utenfor selskapet og som bekrefter at dets produksjonsprosesser oppfyller de kvalitetsparametrene som er nødvendige for å komme på markedet.
Kvalitetssertifikatet er et middel for verifisering av prosessene et selskap har utviklet for utvikling og / eller produksjon av sine produkter og tjenester, som sertifiserer overholdelse av passende kvalitetsstandarder som tilbys til forbrukerne. Disse standardene kan følge en standard, eller være spesifikke for enheten som gir sertifikatet.
Internasjonale kvalitetssertifikater
En institusjon som har etablert kvalitetsstandarder er International Organization of Standardization (International Organization for Standardization, bedre kjent som ISO), som etablerte parametere for deres kvalitetsstyringssertifikater i ISO 9001, som understreker styring av kvalitet for produksjon av varer og tjenester .
Det skal bemerkes at selskapene som gjennomgår prosessene for å få dette sertifikatet, gjør det frivillig, siden de er internasjonale referansestandarder som gir garantier for deres produksjonsstyring, og ikke et lovkrav.
Kjennetegn ved kvalitetssertifikatene
Som nevnt ovenfor er kvalitetssertifikatene frivillige og brukes av enheter utenfor selskapet, uavhengige og autonome. De må sikre overholdelse av viktige kvalitetsparametere som er tverrgående til økonomisk og industriell virksomhet.
Noen av dens egenskaper:
- De brukes på en bestemt prosess relatert til utarbeidelse og / eller produksjon av varer og tjenester.
- De overholder en eller flere kvalitetsstandarder (det kan være ISO 9001).
- De gir anbefalinger i tilfelle den innsendte institusjonen ikke godkjenner kvalitetsstyringsprosessene.
- De utvides for en bestemt periode, og det er derfor de må overvåkes fra tid til annen.
- De angir dataene fra den sertifiserende institusjonen.
Fordeler med å ha et kvalitetssertifikat
Kvalitetssertifikater gir garantier til selskaper og pålitelighet til sine kunder, noe som gjør det til et utmerket verktøy for å øke forretningsprestisje og omdømme. Dette gjør det mulig for bedrifter å implementere kontinuerlige forbedringsprosesser i sine organisasjoner og derved posisjonere seg etter kvaliteten på produktene de tilbyr.
I tillegg, hvis selskapet ønsker å ha retningslinjer for å nærme seg optimal kvalitetsstyring, vil det å gi en gjennomgang av en ekspertinstitusjon hjelpe det å få tilbakemeldinger på hva som skal rettes og dermed arbeide med et klart mål.