En impulsiv forbruker er en som ikke styres av objektive kriterier når han foretar et kjøp.
Sett på en annen måte, er den impulsive forbrukeren en som blir ført med av følelsene når han kjøper en vare eller tjeneste.
En av de viktigste indikasjonene disse kjøperne ofte viser, er overskudd over planlagte utgif.webpter. Det kan for eksempel være at de har funnet et tilbud som de anså som upassende, eller en artikkel som fanget deres oppmerksomhet for mye.
Denne typen forbrukere er det motsatte av en rasjonell, å være denne som hovedsakelig bruker fornuft før han tar utgif.webpter.
Vi må ta i betraktning at alle forbrukere, til en viss grad, kan føres bort av deres impulser. Så mye som folk er rasjonelle, kan strategier alltid utvikles for å oppmuntre til kjøp, og i mange tilfeller ved å appellere til følelser. For eksempel kan lansering av "må-se" eller "sist tilgjengelige enheter" alltid få publikums oppmerksomhet.
Variabler som påvirker den impulsive forbrukeren
Noen av hovedvariablene som påvirker den impulsive forbrukeren er følgende:
- Tilbudene, ettersom disse gir kjøperen følelsen av at de står overfor en mulighet som de ikke kan gå glipp av. Det kan for eksempel være rabatter for et bestemt kjøpsvolum, eller et spesielt oppgjør for sesongskifte.
- Jakten på sosial aksept, det vil si følelsen av at et produkt må kjøpes for å være "på mote" eller i tråd med en bestemt sosial gruppe.
- Jakten på å late som om en status eller å vise en viss levestandard. Dette kan føre til anskaffelse av luksusvarer, ganske enkelt ved å demonstrere for andre den økonomiske muligheten for å kjøpe dem.
- Miljøet der kjøp gjøres. I denne forbindelse har supermarkeder og andre butikker studert forbrukeratferd. Av den grunn slipper de ut en bestemt musikkstil, eller parfymerer miljøet på en bestemt måte, slik at kunden føler seg oppmuntret til å kjøpe.
Forskjellen mellom impulsiv forbruker og tvangsforbruker
Det er viktig å skille mellom en impulsiv forbruker og en tvangshandler. Sistnevnte har også en tendens til å overforbruke, men viser så anger. Derimot føler ikke en impulsiv forbruker anger.
Det kan også bemerkes at den tvangskjøperen lider av en avhengighet, det vil si at den er mer en sykdom enn en forbrukerprofil. Derfor må det behandles med psykologisk hjelp.
Se: tvangskjøp.