Forbrukertypene er de kategoriene som markedsføringsforskere grupperer mennesker og potensielle kjøpere. Dette, i henhold til din oppførsel når du tar en kjøpsbeslutning.
Forbrukere klassifiseres etter forskjellige kriterier. I henhold til prioriteringene når du kjøper, det være seg prisen, kvaliteten, følelsene eller til og med engasjementet til det selgende selskapet med visse årsaker, for eksempel forsvaret av miljøet.
Deretter vil vi oppsummere hovedtyper av forbrukere.
Det er imidlertid verdt å avklare at noen forfattere kan legge til flere kategorier.
Optimistisk forbruker
Den optimistiske forbrukeren søker en balanse mellom pris og kvalitet. Du har tillit til deg selv og er sikker på hva du leter etter. Det viktige for dem er informasjonen.
Denne typen kjøpere, sier analytikere, kan bytte merkevare for å spare. Men i sin tur kan du også betale mer hvis du synes produktet er verdt det, advarer andre eksperter.
Aktivistforbruker
Den aktivistiske forbrukeren er en som søker en vare eller tjeneste som ikke bare dekker et behov, men gjør det basert på visse verdier, for eksempel miljøvern.
For denne typen forbrukere er det viktig at produktet for eksempel har et segl eller sertifisering som viser bærekraftspraksis. I så fall er de villige til å betale til og med en pris over markedsgjennomsnittet.
Emosjonell eller impulsiv forbruker
En følelsesmessig eller impulsiv forbruker er en som blir ført med for øyeblikket. Søk øyeblikkelig tilfredshet, og foretrekker å bruke penger på å spare.
Denne typen forbrukere er preget av å ikke rasjonalisere kjøpet mye. Kort sagt, hvis du ser noe du liker eller tiltrekker deg oppmerksomhet, bruker du det, enda mer, hvis produktet er i salg.
Vi må skille mellom en impulsiv forbruker og en som er tvangsmessig. Sistnevnte kjøper for umiddelbar nytelse og angrer deretter og bruker igjen for å føle seg bedre. Det er en avhengighet, snarere enn en kjøperprofil.
Se: tvangskjøp.
Konservativ forbruker
En konservativ forbruker er en som prioriterer pris på jakt etter besparelser.
Det påvirkes ikke lett. Han er fornøyd med varene han allerede eier, han ser ikke etter luksus- eller premiummerker for å vise en viss levestandard.
Rasjonell forbruker
Den rasjonelle forbrukeren er motsatt av den impulsive. Gjør en gjennomtenkt øvelse før du kjøper.
Hvis du virkelig trenger produktet, og hvis det blant annet presenterer en kvalitetsprisbalanse, vil dette kjøpe det. Med andre ord, du er en veldig bevisst kjøper av din beslutning.
Se: rasjonelt kjøp.
Skeptisk forbruker
Den skeptiske forbrukeren er en som ikke er lett å overbevise.
Hun liker vanligvis ikke å handle og gjør det mer av nødvendighet. Det er preget av å være mistroisk og ber om så mye informasjon som mulig for å ta en beslutning.