Verdimigrering er en endring i måten verdien eller lønnsomheten genereres i et selskap.
Verdimigrering skjer når endringer i kundepreferanser, teknologi eller andre faktorer betyr at der verdien tidligere ble generert, har den nå gått tapt eller vesentlig redusert. Samtidig som disse endringene skjer, er det andre måter å generere verdi på som lar oss reagere riktig på nye forhold.
Begrepet verdimigrasjon ble presentert av A.J. Slywotzky i sin klassiske bok "How to think several moves ahead of the competition" (1996), utgitt av Harvard Business School Press.
Typer verdimigrering
Verdimigrering kan påvirkes på forskjellige nivåer av selskapet og dets aktivitet:
- Et område eller deling av selskapet
- Et selskap
- En markedssektor
Hvordan håndtere verdimigrering
Forretningsmodellen til et selskap definerer hvordan man kan kombinere de forskjellige ressursene eller produksjonsfaktorene for å levere et produkt eller en tjeneste til kundene. Evnen til modellen til å generere verdi vil avhenge av evnen til å forstå og møte kundens behov.
Endringer i miljøet, kundeinnstillingene og teknologien kan føre til at verdien migrerer til andre former for kundebehandling, produkter eller tjenester. For å takle denne situasjonen, må selskapet erkjenne at forretningsmodellen blir foreldet og krever justeringer.
Justeringene som kreves for å håndtere verdimigrering kan være forskjellige. Noen ganger kan det for eksempel være nødvendig å endre produksjonsmodellen for en tjeneste (for eksempel fokusere på kvalitet i stedet for pris). Det kan være nødvendig å endre fokus på virksomheten (for eksempel bytte fra nyhetssalg til reklamesalg.) eller endre produksjonsstrategien (for eksempel fra å selge deler til å selge hele utstyret eller maskineriet), blant andre tilfeller.
For å vedta de nødvendige tilpasningene til forretningsmodellen, er det viktig å erkjenne hvilket stadium av verdimigrasjon selskapet er i. Hva vi vil se i neste avsnitt.
Faser av verdimigrering
Verdimigrering har tre viktige faser:
- Verdiinngang: Selskapet begynner å generere verdi i økende grad fordi forretningsmodellen tillater det å skape produkter eller tjenester verdsatt av kunder og er i stand til å skille seg fra sine konkurrenter.
- Stabilitet: Forretningsmodellen er i stand til kontinuerlig å generere verdi siden den har funnet en måte å tilfredsstille kundenes behov på.
- Verdiutgang: Selskapet er i stand til å tilpasse seg endringer i miljøet. Endre eller juster forretningsmodellen din for å oppfylle nye forbrukerprioriteter.
Å erkjenne hvilken fase av verdimigrering selskapet er i, vil tillate vedtakelse av den mest passende strategien.