Forskjell mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon

Forskjellen mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon er at den første er gjennom ord og tegn, mens den ikke-verbale er våre bevegelser eller atferd av visuell karakter.

Gjennom hele sin eksistens har overføring av informasjon mellom arter tatt en rekke former og sammenhenger, som i utgangspunktet koker ned til to moduser: verbal og ikke-verbal.

Verbal kommunikasjon er det som bruker ord og tegn. Det kan være muntlig eller skriftlig og meldingen er verbalisert. Mellom to eller flere personer. Enklere å kontrollere om vi mestrer språket. Faktorer som stigning, hastighet eller volum påvirker overføringen.

På den annen side, i ikke-verbal kommunikasjon, brukes bevegelser eller visuelle tegn: bilder, lyder, bevegelser, bevegelser … Det er den som brukes mest daglig og ikke trenger ord for overføring. Av opprinnelig opprinnelse er det slik folk brukte når språket ennå ikke eksisterte.

Noen ganger er det tvetydig, siden du ikke har tett kontroll over det og meldingen er forvrengt. Fremfor alt er dens formål å forsterke budskapet som overføres muntlig. Et komplement for effektiviteten.

Målet med begge er å overføre en melding mellom avsender og mottaker som er forståelig. En kunst i seg selv. Det gjøres gjennom en kanal ved hjelp av en bestemt kode. Noen ganger brukes verbal og ikke-verbal kommunikasjon i fellesskap for å gjøre noe kjent. De kan også motsette hverandre.

Typer verbal og ikke-verbal kommunikasjon

Dette er de mest fremtredende:

• Enveis: Det er bare en avsender som sender en melding. For eksempel et veiskilt.
• Bilateral: Enhver samtale mellom to eller flere personer. Det er en avsender og en mottaker.
• Audiovisuelt: Informasjonen som overføres gjennom media.
• Skrevet ut: Motekommunikasjon opprettholdt i et fysisk medium som kan leses (avis, magasin, brosjyre)
• Digital: Gjennom teknologi (kanaler som e-post eller sosiale nettverk) etableres kommunikasjon mellom avsender og mottaker.

Innenfor ikke-verbalt språk finner vi forskjellige modaliteter

Her er noen alternativer:

• Bevegelser
• Ansiktsuttrykk
• Kroppsbevegelser.
• Fysisk utseende.

Hvis vår intensjon er å selge eller offentliggjøre selskapet eller merkevaren vår, virker kommunikasjon avgjørende.

Å vite hvordan du gjør det bra og at meldingen når mottakeren er nøkkelen til vår markedsføringsstrategi. For at den skal nå den potensielle forbrukeren og bli husket over tid, må vi vise effektiv kommunikasjon, enten det er verbalt eller ikke-verbalt.

Bare på denne måten kan vi gjøre vårt produkt eller vår tjeneste kjent.