B2E er en plattform som bedrifter bruker for å opprettholde et internt kommunikasjonsforhold med sine ansatte.
Det kan også betraktes som en form for elektronisk handel som selskaper bruker for å opprettholde et kommersielt forhold internt med sine arbeidere.
For å implementere det, brukes en online intranettplattform, som fungerer som et bedriftsnettsted. Så kommunikasjonsprosessen brukes internt for å effektivisere bedriftens oppgaver i forholdet til de ansatte, men den kan også brukes som en kommersiell plattform mellom dem.
Bruken er mer fokusert på arbeidsdelen, så den kommersielle delen er et sekundært aspekt. I virkeligheten er det forventet å redusere kostnadene i de administrative prosessene i selskapet, spesielt i bruk av tid, papirarbeid og omstendelige prosedyrer.
Denne implementeringen søker å gjøre bedrifter mer produktive og jo mer produktive jo mer ressurser kan spares. Fordi det å være mer produktiv innebærer å produsere mer mens man bruker færre ressurser, derfor; tid, krefter og penger kan reduseres.
Hvordan har B2E utviklet seg?
Den mest effektive bruken ville være å lage hjemmekontor-konseptet, slik at alle er koblet i sanntid og problemer kan løses raskere og mer effektivt.
For tiden har B2E-strategien utviklet seg og har blitt en bedriftsportal der bortsett fra forholdet som er etablert mellom de ansatte og selskapet, lar portalen også selskapets kunder og leverandører kobles sammen; skape arbeidsteam som har økt ikke bare produktiviteten til selskapet, men produktiviteten globalt.
Hvilke prestasjoner er oppnådd ved bruk av B2E
Bedriftene som har implementert dette systemet har oppnådd mange prestasjoner som følgende:
- Styring av felles mål og mål: Innbyrdes forhold mellom alle medlemmene lar alle anta de samme målene og målene, så ingen innsats blir kastet bort, fordi alle jobber og er på vei i samme retning.
- Bedre kommunikasjon og kunnskapsdeling: Kommunikasjon og kunnskapsutveksling forbedres fordi alle medlemmer deltar aktivt, noe som unngår et informasjonsgap, fordi all informasjon er sammenkoblet online.
- Kostnadsreduksjon: Dette aspektet er noe av det mest åpenbare, for med dette systemet blir det brukt mindre tid, siden samtrafikken gjør det mulig å løse problemer i sanntid. På denne måten elimineres også administrative trinn og prosedyrer som bare forlenger de ansattes prosesser og innsats.
- Økt konkurranseevne: Dette innebærer at selskapet vil kunne oppnå et høyere lønnsomhetsnivå sammenlignet med andre selskaper som konkurrerer innenfor samme forretningsområde. Å bli mer konkurransedyktig betyr å være mer produktiv, tjene et høyere inntektsnivå, vokse og forbedre selskapets generelle trivsel og medlemmene det kommuniserer med.
- Organisatorisk læring: Organisatorisk læring oppnås når kunnskap tilegnes gjennom informasjonen som håndteres, som senere kan konverteres til kunnskap som kan brukes til å transformere og innovere selskapsprosesser.
B2E-prestasjoner
Som vi skjønner, ville hjemmekontoret tillate eliminering av nedetid, i tillegg til at arbeidere kan ansettes fra hvor som helst i verden, der produksjonsfaktoren er billigere og det ikke er noen kostnader for arbeidskraftsansvar. Den eneste risikoen ville være at hackere ville gå inn i selskapets data- og informasjonsplattform på grunn av bruken de kunne gjøre av den.
Til slutt kan vi si at B2E-systemet fokuserer spesielt på ansatte, slik at prosesser som prosedyrer, prosedyrer, forespørsler og oppgaver blir enkle. Med dette systemet er det lettere for ansatte å bli med i selskapet, fordi de kan bli opplært online eller få tilgang til banken med informasjon og kunnskap som er tilegnet fra selskapet på bedriftens nettside.
