Burotica er fenomenet som omfatter og definerer transformasjonen av forretningsmiljøer (spesielt med hensyn til kontorlokaler). Dette, ved hjelp av teknologiske fremskritt og mot større automatisering av prosesser.
Viktigheten av det burotiske, siden 70-tallet i forrige århundre, ligger i forbedring og effektivisering av en rekke prosesser. Disse fremskrittene krevde igjen en stor investering i elektronikk.
Med fremdriften av byråkrati og den påfølgende automatiseringen av prosesser, har de fleste selskaper valgt å gradvis innlemme flere ressurser eller verktøy til sine kontorer for å øke hastigheten på prosessene. På denne måten er de rettet mot et optimalt punkt og forfølger et høyere effektivitetsnivå.
Samtidig har utseendet og påfølgende utvidelse av Internett-nettverk på alle nivåer i samfunnet også betydd et punktum når det gjelder byråkrati. Dette på grunn av større fasiliteter for tilkobling og konstant overføring av informasjon.
I tillegg er et aspekt å trekke frem fra forretningsmessig synspunkt at utvilsomt bruk av nye kontorteknikker og -verktøy betyr en betydelig reduksjon i kostnader og tid for selskaper.
Kontorautomatiseringsprosesser som omfattes av kontoret
Dette er de viktigste prosessene som inngår i burotikken:
- Informasjonslagring og arkivering, samt dets smidige overføring og transformasjon.
- Telekommunikasjon, av spesiell betydning i et globalisert økonomisk miljø.
- Opprettelse og utvikling av rapporter og dokumentasjon.
- Nedgang i problemer som tap av informasjon.
- Roboter og mer sofistikerte maskiner.
Kritikk av den burotiske effekten
Det faktum at et økende antall oppgaver blir automatisert, er også mislikt. Dermed blir byråkratiet ofte kritisert for den påfølgende reduksjonen av menneskelig innsats i arbeidsprosesser.
Det er markeder som for eksempel forsikring der evaluering av kundeporteføljer er automatisert. Følgelig utføres beslutningstaking angående policyer ved hjelp av dataprogrammer og forskjellige algoritmer.
