Finansiell markedsføring er en gren av markedsføring som er ansvarlig for studier og posisjonering av banker, image av disse selskapene, fastsettelse av priser, utforming av distribusjonskanaler, samt reklame og produktkampanjer. Og tjenester som tilbys av finansielle enheter .
For at en finansinstitusjon skal nå sine mål, vil det være viktig å utforme en markedsføringsstrategi, det vil si et sett med markedsføring, reklame og en studie av miljøet. I finansiell markedsføring vil det være nødvendig å kjenne behovene til hver type klient og tilby finansielle produkter og tjenester i henhold til deres krav.
Finansielle markedsføringsstrategier
Avhengig av miljøets behov og i samsvar med konkurrerende bankers egenskaper, kan enheter utvikle følgende strategier:
- Kostnadsbaserte strategier: Den søker å ha lavest mulige kostnader. Det handler om å belaste ulikt til de forskjellige kategoriene av kunder, avhengig av bruken av tjenestene.
- Strategidifferensiering: Den søker å forbedre merkevaren, det handler om å gi et kvalitetsbilde. Ny teknologi er en flott mulighet til å forbedre kvaliteten på bankprodukter og tjenester, slik at det utvides det økonomiske tilbudet og markedene der de ulike enhetene kan operere.
- Segmenteringsstrategi: Det handler om å tilpasse bankproduktene til hvert segment, forstå etter gruppe en gruppe kunder med felles egenskaper.
Kundebanktilnærmingen
Når vi snakker om finansiell markedsføring, er det viktig å referere til kundebank, siden det er et grunnleggende instrument for finansiell markedsføring. I kundeorientert bank er det store målet å etablere et varig forhold til kunden og gjøre det forholdet like lønnsomt som mulig.
Det er tre grunnleggende søyler i kundebank:
- Kundeorientering.
- Teknisk kompetanse.
- Tilbyr høypersonlige kvalitetstjenester.