En merkevareambassadør er en forbruker av merkevaren som er lojal, som snakker perfekt om firmaet og som er villig til å forsvare det ved å dele filosofien.
Noen forbrukeres lojalitet for visse merker er kjent. En merkevareambassadør vil alltid være en forsvarer for et bestemt firma, han vil forsvare det for enhver pris, og selv om konkurransen publiserer lignende produkter, vil de av dette merket alltid være bedre produkter for denne typen brukere.
Brand ambassadører historie
Som et resultat av det nye kommunikasjonsparadigmet mellom selskaper og brukere, ble merkeambassadøren født. Den teknologiske transformasjonen har betydd en endring der forbrukeren har høy makt over merkevarer. Tilbakemeldinger er kritiske for brukere og bedrifter har forstått dette. Nesten alle ser etter gunstige eller ugunstige meninger når de kjøper, spesielt hvis de gjør det på Internett.
Man kan snakke om talsmenn for merket, bærere som til enhver tid manifesterer dets dyder.
Typer merkevareambassadører
To alternativer kan gis når du er merkevareambassadører:
- Naturlig merkevareambassadør:Den som forsvarer firmaet uten å belaste, stammer fra sin takknemlighet for tjenestene og / eller produktene til merket han følger.
- Brandambassadør ansatt: De som blir ansatt, til og med med høye lønninger, for å spre seg mellom kontaktene sine om fordelene med merkevaren de er skyld i.
Merker har innsett nytten av denne profilen for selskapene sine, så de er klar over påvirkning og makt som utøves av meninger og brukere gjennom den digitale sektoren. Bedrifter må ta seg av denne typen forhold som kan være avgjørende for å få sine produkter og tjenester fra bakken.
