Historien om markedsføring eller markedsføring prøver å forklare hvordan markedsføringsprosessen ble født, utvikler seg og utvikler seg.
For å snakke om historien til markedsføring, må vi først si at det er et verktøy som brukes av selskaper for å generere prosesser for utveksling av noe av verdi i markedet.
Bedrifter er de økonomiske aktørene som har ansvaret for å gjennomføre produksjonsprosessen i økonomien. Produksjon er transformasjon av innganger til produkter.
Dette betyr at bedrifter må håndtere knappe ressurser for effektivt å gjennomføre produksjonsprosessen, derfor er de organisert i avdelinger som:
- Menneskelige ressurser: Der personalet som jobber i selskapet ledes, for å maksimere sine oppgaver i prosessen.
- Produksjon: Der produksjonsinngangene brukes effektivt, slik at denne prosessen blir så billigere som mulig.
- Finansiere: Her søker vi å optimalisere den økonomiske ressursen eller pengene, fordi et selskap uten finansiell kapital ikke kan utføre sin oppgave riktig.
- Salg: Det er der teknikkene for kommersialisering av det tilbudte produktet blir brukt, de som har ansvaret for denne oppgaven er selgerne.
- Markedsføring: Det er avdelingen som har ansvaret for å utvikle, generere og levere noe av verdi til markedet for utvekslingsprosessen.
Et selskap kan ha mange flere avdelinger, men disse vil være de viktigste
Deretter, og i form av et sammendrag om markedsføringshistorien, vil vi diskutere opprinnelsen, samt de ulike tilnærmingene til markedsføring.
Opprinnelse til markedsføring
Strategien og teknikkene for markedsføring går langt tilbake i tid, og er like gamle som selve sivilisasjonen. Disse ble lansert på det tidspunktet da en kjøpmann eller bedriftseier ønsket å selge mer enn konkurrentene eller nå flere potensielle kunder som var interessert i deres produkt eller tjeneste.
Endelig utviklet markedsføringen og, enda viktigere, profesjonaliseringen med ankomsten av den industrielle revolusjonen i det 18. århundre. Masseproduksjon og vedtakelse av antitrustlover skapte behovet for å skille seg fra andre konkurrenter, som produserte nøyaktig det samme produktet.
'Forbruk er den eneste enden og hensikten med all produksjon, og produsentens interesser skal kun betjenes i den grad det er nødvendig for å fremme forbrukerens intensjon', er en uttalelse skrevet av Adam Smith i det attende århundre og er nærme grunnlaget for det moderne markedsføringskonseptet. Det følger ideen om at hovedprodusenten eller bekymringen til enhver produsent dreier seg om forbrukerens ønsker og behov.
Det ville være på begynnelsen av 1900-tallet, spesielt i 1902, da professor Jones fra University of Michigan brukte begrepet for første gang. Noen år senere vokste disiplinen til den nådde sin autonomi og uavhengighet i 1911. Kort tid etter, i 1914, brakte Lewis Weld frem den første vitenskapelige forskningen om markedsføring. Bare et år senere ble den første markedsføringsboken utgitt av Arch Wilkinson Shaw.
Det er også viktig å fremheve den opprinnelige definisjonen, i tillegg til den historiske opprinnelsen. På den tiden hadde markedsføringen to ting: produksjon og produkt. Og med tanke på det, prøvde han å gjøre distribusjonen så effektiv som mulig. Likeledes var markedsføring begrenset til kommersiell virksomhet, for profitt. Senere utvidet disiplinen seg til andre spektre som ideelle organisasjoner, stiftelser eller til og med politikk.
Imidlertid har teknikkene som ble brukt, utviklet seg etter hvert som markedet endres for å tilpasse seg hvert øyeblikk til vaner, forbrukertrender og nye kommunikasjonskanaler som dukker opp. Derfor vil vi fortsette å utforske nye måter å nå sluttkunden på en mest mulig effektiv og effektiv måte.
De forskjellige tilnærmingene i markedsføringshistorien
Etter de forrige forklaringene må vi si at det i utgangspunktet var flere søkere eller mennesker med mange utilfredse behov i markedene, mens de eksisterende selskapene var svært få. Det betydde at det var veldig få produkter på markedet.
- Produksjonsavdeling-sentrisk tilnærming: Fordi det var så mye uoppfylt etterspørsel, var nesten ethvert produkt som traff markedet vellykket. Denne situasjonen fikk selskapene til å fokusere all sin oppmerksomhet på produksjonsprosessen, siden det ville være nok for dem å produsere effektivt og selskapet var en vinner i markedet.
Vi kan se at selskapene som benyttet seg av den industrielle revolusjonen og serieproduksjonsmodellene var de mest anerkjente i markedet, slik er det med Ford-bilfirmaet.
- Økonomisentrert tilnærming: Da bedrifter forbedret og maksimerte produksjonsprosessen, kom den store økonomiske depresjonen i 1929 i USA. Denne økonomiske begivenheten påvirket verdensøkonomien, og det som manglet var penger. Både for at bedrifter skal kunne produsere og at forbrukere skal kunne kjøpe.
Dette betydde at selskapene som presterte best i løpet av den tiden var de som styrte den økonomiske ressursen best.
Så skjedde den recessive prosessen og selskapene visste da allerede hvordan de skulle produsere og hadde penger, da endret posisjonen til tilbudet og markedets etterspørsel, nå var det mer tilbud av lignende produkter i kvalitet og priser; i forhold til markedets etterspørsel.
- Salgsrettet tilnærming: Når det var mange produkter i markedet, brukte selskaper salgsteknikker for å overbevise forbrukerne om at produktene deres var bedre enn konkurrentene, og det var derfor de måtte kjøpe dem
Som vi vet inntil dette punktet, er det ingen markedsføring, fordi praktisk talt selskaper tvinger forbrukeren til å tilpasse seg det produktet selskapet vet hvordan de skal produsere og kjøpe det. De fokuserer på å løse forretningsbehovet, men bryr seg ikke om kundens behov.
- Markedsføringsorientert tilnærming: Ekte markedsføring oppstår når bedrifter innser at bedriftens oppmerksomhet først må rettes mot å finne uoppfylte behov hos forbrukeren og deretter forberede fornøydene som best kan svare for å tilfredsstille dem.
Av denne grunn, før selskapene lanserer et nytt produkt på markedet, foretar de markedsundersøkelser for å gi produktet de egenskapene og fordelene som forbrukeren ønsker.
- Fokus på konkurransedyktig markedsføring: Alle selskaper fokuserer på markedsføring, og hver enkelt søker å gi den beste løsningen på kundeproblemer, det er derfor manuellene snakker om konkurransedyktig markedsføring, fordi de eneste selskapene som lykkes, er de som forplikter seg til å dekke ønsket på den beste måten, forbrukernes krav og behov.
For å eksemplifisere denne situasjonen observerer vi at det i markedet er mange selskaper som produserer mobiltelefoner, som i utgangspunktet tjente til å løse behovet for kommunikasjon. Men for tiden har konkurransedyktig markedsføring oppnådd at hver gang en mobiltelefon gir forbrukeren tilleggsfunksjoner som kamera, videoer, underholdning, kalkulator, forskningsmedium, innkjøpsprosesser, salgsprosesser, økonomiske applikasjoner, vær, kalender, agenda, klokke, alarmer ., skanner og sikkert kan du liste opp mange flere.
For å avslutte konkurransedyktig markedsføring har vi i dag flere og bedre fornøyde, selskaper vet at i den grad det blir funnet et utilfredsstilt behov, blir dette en forretningsmulighet.
Takket være dette har vi i dag innovative produkter, av utmerket kvalitet og til rimelige priser i markedet.