Den rasjonelle forbrukeren er den typen forbrukere som, når de tar en kjøpsbeslutning, gjør en reflekterende øvelse og foretar en objektiv analyse av situasjonen.
Med andre ord er en rasjonell forbruker en som bruker fornuft i sine kostnadsbeslutninger. Dermed tar det hensyn til alle fordeler og ulemper med varen eller tjenesten som skal anskaffes.
Denne typen forbrukere er motsatt av den impulsive, som er en som blir ført med av følelser når du foretar et kjøp.
Som vi vil forklare i neste avsnitt, vurderer den rasjonelle forbrukeren forskjellige faktorer.
Hva påvirker den rasjonelle forbrukeren?
Hovedvariablene som den rasjonelle forbrukeren tar hensyn til er følgende:
- Prisen på produktet er en av hovedfaktorene du må ta hensyn til når du kjøper, spesielt hvis det kan være erstatningsvarer til en lik eller lavere pris.
- Kvaliteten på varene, fordi hvis produktet gir garanti for bedre å tilfredsstille det aktuelle behovet, kan forbrukeren være villig til å betale en pris over markedsgjennomsnittet.
- Budsjettbegrensningen, det vil si pengene kjøperen må bruke. Dette, sammen med prisen, bestemmer de økonomiske begrensningene til individet for å skaffe seg et bestemt produkt.
- Relevansen av kjøpet, det vil si om det er gunstig for kjøpet, uansett om det er mulig eller ikke basert på personlig økonomi. På dette punktet er spørsmålet nøkkelen: Vil jeg ha det eller trenger jeg det? Svaret vil være det første, for eksempel hvis personen allerede har dekket behovet i spørsmålet, men fortsatt føler et ønske om å kjøpe produktet som tilfredsstiller dem. La oss forestille oss at personen allerede har en mobiltelefon som fungerer perfekt, men føler impulsen til å skaffe seg en ny enhet på grunn av et tilbud som han har sett på Internett.
- Muligheten for å velge en mer praktisk erstatning bra for kvalitet og pris.
Forbrukerrasjonalitet
Selv om det i økonomisk analyse ofte antas at folk tar sine beslutninger rasjonelt, er det ikke alltid tilfelle. Forklaringen er at mennesker lider av kognitive forstyrrelser, det vil si at våre sinn har en tendens til å ta "snarveier" for raskt å komme til konklusjoner.
For eksempel, selv om det rasjonelt sett ikke er stor forskjell mellom 3,99 og 4, er det kanskje ikke slik for en person som er i supermarkedet. Faktisk kan du instinktivt føle at det er billigere hvis skiltet sier 3,99.
Eksempler som den forrige kan vi finne mange. Av denne grunn utvikler eksperter innen markedsføring og reklame strategier som kan fungere i kjøpsbeslutningen, selv for rasjonelle forbrukere.