Et salgssted er det rommet, fysisk eller virtuelt, der et selskap etablerer kontakt med sin potensielle klient, og en salgstransaksjon kan finne sted i dette.
Et salgssted er derfor det fysiske stedet (butikken) eller det virtuelle (e-handel) der et selskap har kontakt med en mulig forbruker. Dette rommet, som vi sa, kan være fysisk, det vil si at det kan eksistere fysisk, og klienten kan gå til det. Eller på den annen side kan det være et virtuelt rom, en nettportal der en online virksomhet er lokalisert.
Gitt at det er et sted hvor kunden må ta hensyn og som vil forholde seg til vårt merke, snakker vi om et veldig viktig aspekt for selskapet. Dette skyldes at dette rommet hjelper merkevaren til å posisjonere seg, og avhengig av hvordan det er, vil det generere en eller annen følelse hos vår klient.
Salgsstedet er i tillegg vanligvis den viktigste distribusjonskanalen for vårt produkt eller vår tjeneste. Av denne grunn snakker vi om et avgjørende aspekt for et selskap, siden en stor del av inntekten som dette hypotetiske selskapet får, avhenger av dette.
Typer salgssted
Deretter, la oss kort se hovedtyper av salgsstedet som finnes:
- Fysisk salgssted: Det fysiske salgsstedet, som er tilgjengelig for kundeservice. Det er flere typer fysiske salgssteder, som vi ser nedenfor:
- Stasjonært fysisk salgssted: En butikk, et næringslokale.
- Mobilt fysisk salgssted: En lastebil, en varebil, en campingvogn.
- Selvbetjent salgssted: En salgsautomat.
- Virtuelt salgssted: Det salgsstedet som ikke er fysisk, og som finnes på Internett. Dette er tilfellet med elektronisk handel, med e-handel. Her kan vi skille mellom to typer, som vi ser nedenfor:
- Eget virtuelt salgssted: Et eget salgssted, som vår egen nettportal.
- Markedsplasser: Et salgssted der produktet vårt finnes sammen med andre lignende produkter, men fra andre merker og produsenter. Dette er tilfellet blant annet Amazon, Alibaba, markedsplasser.
Salgsterminal eller POS
En POS- eller salgsterminal er en enhet som tillater betaling, med bankkort (både kreditt og debet), til kunder som kjøper eller forbruker i en bestemt kommersiell virksomhet. Med andre ord, en løsning som tilbys av en bank, generelt, slik at kommersielle virksomheter kan belaste kundene sine via kredittkort.
Vanligvis tillater POS, eller det som også kalles en datafon, butikken, restauranten eller annen type virksomhet å belaste kunder som ønsker å betale med kort. Denne typen tjenester tilbys eller leveres som sagt av banken du vanligvis jobber med.
I mange år, med fremveksten av elektronisk handel, begynte enheter å tilby disse POS-terminalene til elektroniske virksomheter. På denne måten, slik at disse salgsstedene kan bruke denne løsningen. Disse er kjent som virtuelle POSer.
Eksempel på salgssted
Som vi nevnte tidligere, kan du finne et godt eksempel på et salgssted i en fysisk butikk av et bestemt merke.
La oss se, for å få en ide, følgende bilde. I det, som vi kan se, kan du se et salgssted for det anerkjente teknologimerket apple, som ligger i New York City, USA. Dette ville være et godt eksempel på en stasjonær fysisk POS.
