Neuromarketing er en markedsføringsdisiplin som analyserer hjerneprosesser, avhengig av nevrovitenskap, for å kjenne motivasjonen til mennesker når de tar beslutninger og dermed utnytte den informasjonen for å fremme kjøp av et bestemt produkt.
Begrepet neuromarketing er en gren som utvikler seg innen markedsføring. Fra begynnelsen har det fått mye kritikk for å ha vurdert at det var en måte å manipulere folks følelser på. Målet med neuromarketing er imidlertid ikke å manipulere sinnet, men å tolke folks ønsker, å finne ut hvordan den menneskelige hjerne reagerer på visse stimuli.
Hvordan fungerer neuromarketing?
Før nevromarkedsføring nådde våre ører, overbeviste merkevarene kunder med engasjerende meldinger. det vil si at de ga en grunn til å kjøpe merkevaren sin i stedet for konkurrentene.
Nå går imidlertid måten kundene blir nådd videre på. Neuromarketing samler tradisjonell forskning med nevrovitenskap. Det gjør dette gjennom ulike teknikker, for eksempel encefalografi, MR, øyeoppfølging eller hjerterytmemåling. Takket være disse teknikkene får man en pålitelig respons om hva en annonse overfører til en forbruker. På denne måten kan du vite om det er attraktivt nok for hjernen din, det vil si om det skaper stimuli. Alt dette hjelper til med å forstå funksjonen til den menneskelige hjernen når du kjøper, og på denne måten kan den brukes til å lage annonser på en eller annen måte.
Hver markedsføringsprosess er knyttet til en forskningsprosess, når et produkt går på markedet har det gått gjennom mange studier. Måten produktet selges på blir studert i detalj (farge, format, pris, salgssted osv …). Emballasjens estetikk er ikke tilfeldig, og det er heller ikke media som kampanjene gjennomføres i. Det er mange detaljer som blir tatt vare på for å nå et endelig mål, SELG.
Hvordan kan nevromarkedsføring påvirke oss?
Handlingsfeltet for neuromarketing går utover å velge fargene som en container må ha for å være attraktiv for en kunde. Det handler om å vekke stimuli hos forbrukeren. Hvor mange ganger har vi vært på kino, og det enkle faktum å lukte nylaget popcorn har fått oss til å kjøpe det?
De siste årene har vi oppdaget at mange klesbutikker har bestemt seg for å parfyme lokalene sine med en karakteristisk lukt som identifiserer dem. På denne måten vil forbrukeren bare vite av lukten at en av butikkene til den berømte kjeden er i nærheten, og stimulansen får ham til å nærme seg det, for å ende opp med å kjøpe et plagg.
Det at menneskets hjerne blir studert, utløser kontrovers. Videre anser noen meninger det som manipulering, mens andre ser det som den mest pålitelige teknikken for å svare på kundenes behov.
Du må bruke tid på å se om denne disiplinen klarer å gjøre et gap mellom tradisjonelle markedsføringsteknikker, overvinne hindringer som etiske verdier, eller de høye kostnadene for forskning det krever.