Analysen av konkurransen er prosessen som et selskap praktiserer for å vite hvordan man skal handle i konkurransemiljøet, som begynner med å anerkjenne sine konkurrenter for å bestemme hva deres hovedmål, strategier, styrker og svakheter er.
Imidlertid er konkurrentanalyse et veldig viktig verktøy for ethvert markedsorientert selskap.
Utvilsomt, for at bedrifter skal lykkes i et svært konkurransedyktig marked, må alle avgjørelser relatert til markedsføringsstrategier og taktikker som de skal implementere, være basert på måten konkurrentene handler og reagerer på.
På den annen side er de mest relevante aspektene som bedrifter bør vite om sine konkurrenter, basert på kunnskap om deres produkter, priser, kommunikasjons- og distribusjonsprosesser.
Trinn i konkurrentanalyse
Uansett er trinnene i analysen av konkurransen først å identifisere konkurrentene, deretter å kjenne og evaluere deres måte å handle på i markedet og finne ut strategier for hvordan vi skal forsvare oss, eller hvordan vi skal møte konkurrenter.
1. Hvem er konkurrentene?
Hvert selskap kan identifisere sine konkurrenter og klassifisere dem som følger:
til. Direkte konkurrenter
Det viser seg at direkte konkurrenter er alle selskaper som produserer et produkt som er veldig lik vårt, målretter mot samme markedssegment eller bruker en prisstrategi som er veldig lik vår.
For eksempel er en direkte konkurrent tilfellet med McDonalds og Burger King, siden begge selskapene produserer hamburgere, er markedssegmentet folk som setter pris på hurtigmatstjenester, og prisnivået deres er veldig likt.
b. Indirekte konkurrenter
På den annen side er indirekte konkurrenter alle konkurrenter som produserer et produkt for å dekke det samme behovet og som en konsekvens søker å oppnå forbrukerens preferanse og ha inntekt gjennom det genererte salget. De produserer vanligvis erstatningsprodukter.
Faktisk, i tilfelle McDonald's, kunne vi betrakte Kentucky Fried Chicken som en indirekte konkurrent, i dette tilfellet løser begge selskapene behovet for forbrukssult, så det er en McDonalds-konkurrent som håper å beholde den. Forbrukerpenger som møter det behovet.
c. Konkurrenter fra samme sektor
Nå er en konkurrent betraktet innen samme sektor en som produserer varer og tjenester innen samme produksjonssektor.
I forhold til bilindustriens konkurranse konkurrerer Toyota-selskapet med Nissan fordi de er konkurrenter i samme sektor. Derfor vil ethvert selskap som produserer biler bli sett på som en konkurrent i samme sektor.
d. Konkurrenter i markedet
Derfor er en konkurrent i markedet ethvert selskap som produserer varer eller tjenester for å tilfredsstille det samme behovet.
For Toyota-selskapet viser det seg at en markedskonkurrent er et hvilket som helst selskap som produserer en vare eller tjeneste som dekker behovet for transport.
Derfor er Toyotas konkurrent selskapet Uber som tilbyr reisetjenester til forbrukeren gjennom en teknologisk applikasjon, offentlig transporttjeneste som T-banen og drosjetjenesten, blant noen som kan navngis. I alle fall løser alle disse selskapene behovet for transport for brukeren.
Selvfølgelig utvider konkurrenten i markedet i stor grad konkurransekapasiteten til et selskap fordi det gjør det mulig å gjenkjenne mange flere konkurrenter og være mer oppmerksomme på handlingene og strategiene de tar og bruker.
og. Ekte konkurrent
Selv om en ekte konkurrent er ethvert selskap som vi enkelt kan identifisere fordi de for tiden konkurrerer i markedet vårt, er det lett å kjenne dem og vite hvordan de oppfører seg i konkurransemiljøet.
F. Potensiell konkurrent
På samme måte er den potensielle konkurrenten den farligste for et selskap, ettersom det ennå ikke er tilstede i markedet, er det vanskeligere å vite hvordan det vil opptre i konkurransemiljøet, og mange ganger er vi ikke forberedt på å møte den.
Selvfølgelig er det mange relevante tilfeller innen markedsføring som Kodak som anså sin største konkurrent for å være Fuji, og det viste seg å være Sony med introduksjonen av digitale kameraer.
2. Kunnskap og evaluering av kompetansen
Informasjonen som mest interesserer et selskap om konkurrentene er følgende:
til. Målene og strategiene
Fremfor alt gjør målene og strategiene til hvert selskap det mulig å bestemme hva de gir større betydning for; det vil si hvis det som interesserer dem er markedsandeler, fortjeneste, vekst, teknologisk ledelse eller tjenesteledelse.
b. Styrker og svakheter
Tilsynelatende tillater kunnskapen om styrkene og svakhetene til konkurrentene oss å svare bedre på angrepene deres når vi forsvarer oss, eller hvis vi tvert imot tar initiativ til å gå imot konkurransen, vi vet hva er svakhetene vi kan ta fordelen med.
3. Hvilke konkurrenter skal vi samhandle med?
Dette siste trinnet lar oss definere hvilken type konkurrenter vi skal samhandle med og dermed tilpasse våre markedsføringsstrategier for å svare bedre.
I virkeligheten, når vi velger hvilke selskaper vi skal konkurrere med, kan vi velge svake eller underordnede konkurrenter som er de som generelt taper, siden de har færre ressurser og muligheter til å konkurrere.
På den annen side, hvis vi velger sterke eller dominerende konkurrenter, er det de som vanligvis vinner i konkurransesammenheng fordi de er bedre trent og har bedre muligheter til å angripe eller forsvare seg.
I alle fall, hvis et selskap virkelig ønsker å innovere og utvikle seg, er det bedre at det velger å konkurrere med sterke konkurrenter, men det må også måle kreftene sine for ikke bare å tape.
Til slutt, for hvert selskap er det viktig å kjenne konkurransen, fordi dette gjør at de bedre kan trene seg opp i å reagere på et angrep og å kunne forsvare seg på best mulig måte. Hvis selskapet tvert imot tar initiativ til å angripe, må det legge merke til styrkene og svakhetene til konkurrenten for å ta de beste beslutningene om hvordan den skal håndteres.