Det eksterne mikromiljøet er settet med aktører utenfor selskapet og samtidig nær det.
Derfor definerer vi det eksterne mikromiljøet som aktører utenfor selskapet, og lukker samtidig.
Disse er ikke kontrollerbare, siden alle har ledere som tar sine egne beslutninger, men på samme måte som de skal påvirke organisasjonen selv, vil organisasjonen påvirke dem.
For å plassere det ytre mikromiljøet i tankene våre, vil vi huske at markedsføringsmiljøet består av to dimensjoner, som er makroen miljøet og mikromiljøet, og dette er samtidig delt inn i internt og eksternt mikromiljø.
Hvorfor studere det eksterne mikromiljøet?
Å kjenne situasjonen til dette mikromiljøet lar oss lage gunstige strategier og relasjoner for å forbedre kommersiell utveksling med sluttkunden.
Skuespillere i det eksterne mikromiljøet
- Leverandører: de har ansvaret for å gi selskapet råstoffet
- Konkurrenter: selskaper som tilfredsstiller de samme behovene som selskapet vårt, tvinger oss til å følge strategier som må oppdateres kontinuerlig.
- Kunder: de utgjør toppen av isfjellet til nevnte mikromiljø, og selskapet må tilpasse tilbudet sitt med tanke på markedet de tilhører; det være seg forbrukere, industrielle, statlige, internasjonale eller distributører.
- Mellommenn: din oppgave er å få produktet til sluttforbrukeren, enten gjennom distribusjon, markedsføring og reklame.
- Interessegrupper eller interessenter: det er vanlig at selskapet har behov for å gå til dem for å nå det endelige målet. Eksempler på interessenter er finansieringsselskaper, media.