Mikromiljø - Hva er det, definisjon og konsept

Mikromiljøet brukes til å definere de kreftene som er eksterne og nær selskapet, som har en direkte innvirkning på dets evne til å betjene sitt produkt eller sin tjeneste til sluttkunden.

Mikromiljøet eksisterer så lenge det er kommersiell aktivitet. For å plassere mikromiljøet i tankene våre, må vi huske at det er en av de to dimensjonene som utgjør markedsføringsmiljøet. Studien hans er relatert til mikroøkonomi.

Disse har direkte innvirkning på deres evne til å betjene produktet eller tjenesten din. til sluttkunden. Som for eksempel bransjeregulering.

Hva er mikromiljøet for?

Å studere mikromiljøet fra selskaper er viktig. Dette er fordi produktene krever mange trinn for å nå sluttkunden, og et godt forhold til aktørene som er involvert i denne prosessen er viktig.

I motsetning til makromiljøet, vil selskapet ha makten til å påvirke disse kreftene. Alt dette avhengig av faktorer som størrelsen på selskapet, eksklusiviteten til produktet eller tjenesten, de økonomiske ressursene det har tilgjengelig, graden av kunnskap hos kundene eller nivået på selvforsyning blant mange andre.

Mikromiljøklassifisering

For å analysere disse kreftene eller agentene i detalj, vil vi klassifisere dem i henhold til deres opprinnelse, internt og eksternt.

• Internt mikromiljø:
  • Selskap: det må være en viss harmoni mellom målene og planene til de forskjellige avdelingene i selskapet.
• Eksternt mikromiljø:
  • Leverandører: et nært forhold til råvareleverandører er viktig for å oppnå langsiktige gode forhold.
  • Konkurrenter: å tilpasse selskapets strategi med tanke på hvordan konkurransen fungerer er obligatorisk for å ha konkurransefortrinn over konkurrenter.
  • KunderÅ tilfredsstille kunder er det endelige målet for ethvert selskap, og derfor vil enhver undersøkelse som gir oss mer data om dem være gunstig for organisasjonen.
  • Mellommenn: eksterne selskaper som deltar i prosessen med reklame, markedsføring og distribusjon av produktene til sluttkunden.
  • Interessegrupper eller interessenter: de er avhengige av viktige spørsmål som å få tilgang til finansiering, kritikken som media kan komme med eller kravene fra myndighetene om å bruke visse kvalitetskriterier for å godkjenne et produkt eller en tjeneste.

Eksempel på mikromiljø

La oss forestille oss at vi ønsker å lansere et nytt produkt på markedet, et innovativt prosjekt, en original idé som lover å fungere.

Selv om forventningene er gode, må hele verdikjeden fungere for å fullføre syklusen.

• Finansavdelingen må godkjenne et budsjett som gjør det mulig å gjennomføre det. På den annen side leveringsforsyningen, som sikrer at tilstrekkelig råvare vil være tilgjengelig, og innen forventet periode.
• Leverandører vil være en sentral del, og det er fordelaktig å behandle dem som partnere i denne prosessen for å oppnå gode forhold i bytte, kvalitetsprodukter, rabatter, punktlige leveranser, etc.
• Konkurrenter vil gjennomføre handlinger som vi må studere for å motvirke og kunne motangripe.
• Mellommennene vil sikre at produktet eller tjenesten når ut til publikum, de vil distribuere det og annonsere det. Derfor vil det også være viktig å identifisere ham som en partner for et mer fruktbart forhold.

På denne måten bekreftes det at suksess ikke bare avhenger av selve produktet eller tjenesten, men av en prosess som mange agenter gjennomgår.