Når vi snakker om 7 P-er for markedsføring, refererer vi til variablene som er lagt til den tradisjonelle markedsføringsmiksen.
Den tradisjonelle blandingen inkluderer produktet, prisen, kampanjen og stedet.
De tradisjonelle 4 Ps
- Produkt: Det er varen eller tjenesten som tilfredsstiller kundens behov, for eksempel hvis det er en Coca Cola, er produktet svart kullsyreholdig vann som dekker forbrukerens tørstbehov. For å være et produkt, må det ha andre komponenter som en beholder, i dette tilfellet er det boksen som bevarer produktet fra produksjonen til forbruksøyeblikket. I tillegg må produktet ha et navn som skiller det fra resten av konkurrerende produkter, i dette tilfellet er Coca Cola-merket navnet som skiller det fra de andre merkene som selges i markedet.
- Pris: Det er mengden penger som kunden er villig til å betale for det tilfredsstillende, med forrige eksempel hvis vi betaler $ 1,00 for en boks med Coca Cola, er dette prisen. Kunden er villig til å betale den prisen når han vurderer at det han mottar er verdt mer enn det han leverer.
- Forfremmelse: Det er også kjent under navnet kommunikasjon, og det er måten selskapet sender meldinger til målgruppen slik at de vet om fordelene med produktet. I kommunikasjon informerer og overtaler meldingen målgruppen til å foretrekke produktene våre og kjøpe dem. Vi kan snakke om en annonse på TV, et banner på internett, en direkte kontakt med klienten, blant andre.
- Torget: Torget er synonymt med distribusjon og representerer måten selskapet bringer produkter på de mest passende stedene, tidene og forholdene for kunden. Stedet der klienten finner produktet sitt, må tilpasses behovene til hvert fag. Hvis du er på universitetet, trenger du ikke å gå til Coca Cola-fabrikken for å hente noe å drikke, men du finner det på en kafeteria som er i universitet.
Markedsføring utvikler seg hver dag, så den må tilpasse seg og legge til strategier som passer bedre til forbrukernes og kundenes behov og ønsker. Dette er grunnen til at vi nå snakker om 7 P i markedsføring.
4p’s av markedsføring7 P’s av markedsføring
Variablene som er lagt til er følgende:
- Mennesker eller personer: Folk representerer selskapets kunder, og det er en av de viktigste variablene innen markedsføring, siden alle strategier må dreie seg om å møte kundenes behov. Markedsføring begynner med å bli kjent med kunden gjennom markedsundersøkelser og ender med å produsere fornøydene for å dekke de oppfylte behovene til disse kundene. Alle menneskene som jobber i et selskap må forene sine anstrengelser for å gi best kundeservice, fordi kunden er deres grunn til å være.
- Prosesser: Prosessene refererer til alle aktivitetene som selskapet utfører for å opprettholde et nært forhold til sine kunder. Dette forholdet skal bidra til å gi en bedre oppfølging av dine kunder i alle ledd de har kontakt med selskapet. fordi hvis du gjør det bra, vil du oppnå kundelojalitet.
I denne variabelen bruker bedrifter automatiserte medier, informasjon og data for å gi bedre respons til forbrukerne og dermed tjene dem bedre, for å fortsette å stole på deres preferanser og tilbakekjøp.
- Posisjonering: Posisjonering er synonymt med tilstedeværelse, den sterkeste konkurransen innen markedsføring er å innta en dominerende plass i forbrukerens sinn. Posisjonering er slik forbrukeren ser oss, vi kan være en kvalitetsleder som Apple eller en lavprisleder som Taco Bell.
Poenget er å innta et privilegert sted i tankene til forbrukeren, slik at vårt merke blir husket, anerkjent og foretrukket.
Avslutningsvis kan vi si at det ikke betyr noe om vi snakker om 4P eller 7P, det viktigste er å vite at alle våre markedsføringshandlinger må være basert og fokusert på klienten, og alltid prøve å overgå forventningene.
Bedrifter må alltid levere mer merverdi enn kunden forventer å motta. På den måten sørger vi for å opprettholde et langsiktig forhold til dem. For å oppnå dette målet, må vi alltid være klar over å møte hver av våre forbrukere deres interesser, smak og preferanser; disse aspektene er alltid forskjellige i hver person.
Still deg selv et spørsmål når du kjøper et par sko. Hva foretrekker du komfort eller estetikk? Svaret ditt betyr ikke noe; et godt selskap må svare på begge behov.