Skapte behov er ønsket om å konsumere varer eller tjenester som ikke tilfredsstiller primære behov.
Det skal bemerkes at selskaper skaper behov ved å søke å påvirke forbrukeren til å overtale dem til å kjøpe noe de ikke visste at de ønsket. Fordi det forårsaker dem fascinasjon, nyhet, entusiasme, status osv. Og de gjør det gjennom reklame.
Sekundære behovHvorfor kjøper du en vare eller tjeneste uten å bli ledsaget av et reelt behov?
Forbrukeren mener i utgangspunktet at kjøpet vil gi ham velvære og ved ikke å tilegne seg det, oppfatter han frustrasjon, tristhet, sinne, tap, misnøye osv.
Det er nødvendig å huske på at mennesker er omgjengelige, fra det primitive stadiet og av instinkt for overlevelse. Dermed, siden vi var små, måtte vi høre hjemme. Ellers betydde det muligheten for å miste livet, fordi vi ikke var selvforsynt.
De skapt behovene viser at mennesker har en ambisjonsfølelse for et ønske om aksept, tilhørighet, identitet, hengivenhet, anerkjennelse, selvbelønning osv.
I mange tilfeller oppdager de ikke det, og det er derfor de tar sine kjøpsbeslutninger uten å være informert eller uten å måle konsekvensene. Dette blir tydelig når det ikke blir brukt eller faller ut av bruk før varen eller tjenesten avslutter levetiden. Dette, siden det til slutt ikke var et reelt behov.
Eksempler på skapt behov
Her er noen eksempler på behov opprettet:
- Kjøp av årlige medlemskap for å trene i et treningsstudio som bare deltok på den første måneden.
- Å kjøpe en fasjonabel kjole som til slutt ikke blir slitt fordi den ikke er behagelig eller ikke ser ut som forventet.
- Kjøp kullsyreholdige og glitrende drinker.
- Kjøp av en rask sportsbil til bruk i kosmopolitiske byer som på grunn av kjøretrafikk hindrer å nå jevn moderat hastighet.
- Kjøp av en dessert eller godteri som til slutt ikke ble fortært fordi det ble søkt å tilfredsstille et ønske og ikke behovet for å spise.
- Å kjøpe en ny mobiltelefon når den du har viser veldig god funksjonalitet.
Konsekvenser av behovene som er skapt
Som man kan se, forekommer denne typen oppførsel på mange områder, ikke bare i høyinntektssamfunnet. Og det vil sannsynligvis gå ubemerket hen fordi det ikke gjøres bevisst.
Mangelen på ansvarlig forbruk påvirker forbrukerne ved å gi etter for attraktiviteten til et produkt som egentlig ikke er nødvendig, og dermed redusere budsjettet og i noen tilfeller sette fremtidige inntekter i fare gjennom gjeld.