En mellommann er en agent som lenker eller kommuniserer to eller flere parter som er interessert i å gjøre en transaksjon eller forhandling.
Mellommannen har rollen som å koble sammen to eller flere agenter som har noe å utveksle eller kommunisere mellom dem. De tar vanligvis et gebyr eller provisjon for arbeidet sitt.
Mellommannen har som mål å legge til rette for transaksjoner og / eller forhandlinger mellom partene. Generelt ser agenter etter mellomledd fordi det er vanskelig eller dyrt for dem å forholde seg direkte til hverandre.
Hvorfor eksisterer mellommenn
Tilstedeværelsen av mellommenn forklares hovedsakelig av at det eksisterer kostnader i søke- og forhandlingsprosessen. Vi forklarer noen av kostnadene nedenfor:
- SøkekostnaderSelv om det er mye informasjon tilgjengelig, kan det være veldig dyrt å sortere og prioritere det. Dermed kan for eksempel å søke etter leverandører med forskjellige innganger, varer eller tjenester kreve mye tid og dedikasjon.
- Informasjonsasymmetri: Mange ganger brukes et mellomledd når det ikke er nok informasjon om kvaliteten på varene eller tjenestene. I komplekse teknologiske produkter (som datamaskiner) har for eksempel ikke kunden som ønsker å kjøpe informasjonen til å gjøre det beste kjøpet. Av denne grunn vil du kanskje bruke en informert mellommann.
- SpesialiseringSelv om det noen ganger er mulig å gjennomføre et direkte forhold uten mellomledd, vil innsatsen være kostbar og kunne avlede agentens sentrale mål. For eksempel kan et kaffemaskinproduserende selskap prøve å selge direkte til sluttkunden, men dette krevde innsats innen salg, markedsføring og andre ferdigheter som kan avlede det fra produksjonsmålet.
- Kommunikasjonskanalene er brutt: Hovedsakelig i rettssaker hjelper formidleren til å kommunisere til to parter at de har meningsforskjeller og har mistet evnen til å forhandle objektivt.
Typer mellomledd
Det er forskjellige typer mellommenn, nedenfor forklarer vi de tre viktigste:
- Kommersielle mellommenn: De er bindeleddet mellom budgivere og etterspørere. De kan være grossister og forhandlere og sette produsenter av varer og tjenester i kontakt med mellom- og sluttkunder. Mellomhandler kjøper en vare eller tjeneste og selger den videre til en kunde. Overskuddet deres består av en meglermargin som klienten er villig til å betale for sine meglingstjenester.
Her har vi for eksempel tallet på supermarkedet. Det er en detaljist som kjøper fra forskjellige produsenter for å videreselge til den endelige forbrukeren. Supermarkedet kjøper bulk og selger videre til priser med markedsføringsmargin. Kunder går til supermarkedet fordi det gjør det lettere for dem å handle forskjellige produkter på ett sted. De sparer søke- og forhandlingskostnader og er derfor villige til å betale en viss margin.
- Finansielle mellommenn: De forbinder sparere og investorer. Finansielle mellommenn muliggjør tilkobling av sparere som ønsker å investere i visse prosjekter og investorer som søker finansiering. Finansielle mellommenn kan også tilby ytelsesgarantier fra begge parter og redusere risikoen gjennom diversifisering av prosjektporteføljen. De belaster også en formidlingsmargin for sitt arbeid.
Her har vi for eksempel private banker, sparebanker og forsikringsselskaper.
- Juridiske mellommenn: De er mellommenn som hjelper partene med å komme til enighet. Disse mellomleddene forenkler forhandlingene mellom partene og tar betalt et fast beløp eller en provisjon for deres tjenester.
Her har vi for eksempel advokatfirmaer. Disse formidler i tilfeller av: separasjon av eiendeler ved skilsmisse, forhandling i krav fra en person mot et selskap eller mellom selskaper.
Teknologi og formidling
Med teknologisk utvikling har noen av kostnadene ved å koble til og forhandle direkte mellom partene i en transaksjon blitt redusert. Dette har ført til reduksjon i meglerpriser og økt konkurranse i markedet.
Således, for eksempel når det gjelder turistmarkedet, tillater internett i dag et enkelt og raskt søk på forskjellige overnattingsalternativer, billetter osv. Dette har kommet til å redusere provisjonen som belastes av reisebyråer som har rollen som mellomledd mellom sluttkunden (reisende) og de forskjellige leverandørene av de etterspurte tjenestene: flyselskaper, hoteller, drosjer eller restauranter.