Sosiale nettverk brukes massivt av enkeltpersoner og selskaper. Men det er sistnevnte som bruker dem til å forbedre merkevaren deres, presentere sine produkter og som en kommunikasjonskanal med publikum.
Av denne grunn er det viktig å ta vare på innholdet, og unngå feil som kan ødelegge for at et sosialt nettverk fungerer riktig.
I denne artikkelen skal jeg snakke om svært vanlige problemer som du bør unngå, slik at plattformene der du kommuniserer er vellykkede.
Feil å unngå i sosiale nettverk
Dette er noen av de mest karakteristiske:
- Ikke å ha en definert Social Media Plan før du begynner å publisere på sosiale nettverk. Dette er et problem som mange selskaper forplikter siden de publiserer innhold som skal publiseres og glemmer de sanne målene de ønsker å oppnå. For dette er det nødvendig før du starter reisen i et sosialt nettverk å gjøre følgende: definere målene, undersøke konkurransen, evaluere tjenestene eller produktene, det maksimale bidraget til verdien, den potensielle klienten, ta en titt på hva de krever markedet og som et resultat av dette definere typen publikasjoner som skal lages. Når de er lansert, vil det være mulig å måle og vite hvilke som fungerer best for å gå langs den linjen. Hvis ikke, hopper du over dette trinnet vil du bare gi deg "blinde flekker" i møte med den enorme konkurransen som finnes på sosiale nettverk. Hvis du vil fange med dine sosiale nettverk, er dette den første tingen.
- La profilene være i midten. En veldig vanlig feil er ikke å fylle ut profilene dine med alle bildene og informasjonen de ber om når du åpner profilen din. Det gir ikke et godt bilde siden brukere liker å vite så mye informasjon som mulig når de undersøker om bedriften din på internett. Det er viktig å fullføre hvert trinn og gi så mye informasjon som mulig.
- Ønsker å være på tusen sosiale nettverk. Et annet problem er å ønske å monopolisere alle sosiale nettverk. Dette unngås hvis det fra starten blir laget en sosial medieplan, som også bidrar til å definere de beste profilene for et selskap basert på tidligere forskning. Det er bedre å være på færre plattformer og jobbe med dem regelmessig enn å ha mange profiler og praktisk talt aldri oppdatere dem.
- Ikke betal for falske følgere. Mange merker bruker denne strategien, men de er ikke klar over at det på sikt ikke har mange fordeler, men snarere det motsatte. Ideen når du gjør dette er å late som at dette selskapet er veldig besøkt på internett, men du må spørre deg selv om du virkelig vil ha kvalitet eller kvantitet.
- Ikke se kontinuerlig på navlen. Det er ikke bare bra å dele ditt eget kvalitetsinnhold, men også å dele det fra sektoren, til og med fra andre kolleger. Det sier mye om et sosialt nettverk som søker å bidra med publikasjoner av interesse for brukerne uten å bare besette seg selv.
- Ikke bli besatt av hashtags. Ikke ved å sette mange hashtags, vil publikasjonen være mer vellykket. Noen ganger er det en skrekk å se meldinger på Twitter eller Instagram med tusenvis som ikke gir mening, og som også gjør det vanskelig å lese selve meldingen. Ikke bli gal med dem, og brukte dem konsekvent. Et gjennomsnitt mellom 3 og 6 er mer enn nok.
- Del tusenvis av innlegg. Et annet veldig vanlig problem er å dele tusen meldinger på sosiale nettverk uten å la publikum se innholdet med letthet og å lage tilbakemeldinger. Av denne grunn går mye innhold tapt uten å ha tid til å lese det. Det beste er at du legger litt tid mellom publikasjonene, slik at tilhengerne kan lese det du har lagt.
- Glemmer å svare på kommentarer. Veldig viktig er å svare på brukerne. Unnlatelse av å gjøre dette betegner en viss pasotisme, og kan få dem til å forlate det sosiale nettverket. Det er viktig å være oppmerksom på å lytte til dem og ta vare på spørsmålene deres.
- Hopp over kritikk helt. Ros er veldig velkommen, men kritikk er vanskeligere å ta. Imidlertid må de besvares og så snart som mulig. Idealet er å lage en kriseplan før du starter nettverket for å ha klare svar på mulig kritikk.
- Ta vare på bilder og innhold. Svært viktig er det å ta vare på kvaliteten på bildene som deles og innholdet. Gjennomgå stavemåten, vurder muligheten for å inkludere en video. Ikke alt går på sosiale nettverk, du må ta vare på merkevaren før du publiserer noe som kan være veldig skadelig.
Hva synes du om disse retningslinjene? Det er viktig å vite at sosiale nettverk samler et stort antall mennesker som kobler seg til via enhetene sine for å være nærmere merkevarene sine. Det er en utmerket mulighet til å skape et godt image og øke salget. Unngå disse feilene, og du vil være på vei til suksessen til dine sosiale plattformer.