Merker profesjonelle firmaer virkningen av ny teknologi?
I følge årsrapporten "Practice of Now" som nylig ble utgitt av Sage, a skiftende kulturlandskap innen advokatfirmaer og konsulentfirmaer. Denne situasjonen vil bli gitt av utviklingen i kravene til kundene og markedet.
Bare 9% av spanske advokatfirmaer og konsulentfirmaer mener at deres sektor ikke står overfor noen vesentlig endring. Ny teknologi og den digitale bommen driver disse transformasjonene, noe som er tydelig i ny ansettelsespraksis, en holdning som imøtekommer nye teknologier og diversifisering av tjenesteporteføljen.
Behovet for nye ferdigheter
I profesjonelle kontorer, der alle slags prosedyrer utføres fra frilans online rådgivning, til innlevering av skatt og registrering av varemerker, gjennom mange andre, mottas disse endringene innlemme nye ferdigheter og utvide tjenester, for bedre å svare på kundenes behov.
Prosessen med å oppfylle kundens krav må starte med de ansatte. Så mye at 82% av bedriftene globalt vurderer å ansette profiler utenfor opplæringen og tradisjonelle ferdigheter som har vært knyttet til sektoren.
På den annen side bekrefter 43% av de spurte at de nye fagpersonene som blir med i firmaet, er betinget av omdømmet de har fått i markedet. Dermed må sektoren ha fagpersoner som har digitale ferdigheter, og oppdatere selskapets ledelsesprosesser for å møte kundens forventninger. Ellers risikerer de å miste dem med makt ved konkurranse.
Ettersom digitale ferdigheter og digital rådgivning blir mer og mer viktig etter hvert som forbedringen i å bygge relasjoner med klienter, mener 62% av respondentene at nåværende regnskapsopplæringsprogrammer ikke kommer til å være nok til å konkurrere vellykket de neste årene.
Denne opplæringen og ferdighetene må oppdateres slik at bedriftene kan følge med i det tempoet som er satt av markedet for innovasjon og utviklingen av kundekrav.
Utfordringene som kommer er allerede kjent
I profesjonelle firmaer kjennes fremtidens utfordringer, og de forbereder seg deretter. Dermed har 49% av de spurte formelt analysert sin forretningsskikk det siste året, og ytterligere 26% indikerer at de formelt har undersøkt sin forretningsskikk de siste fem årene.
Alt peker mot hva yrket er konsolidert for fremtiden. Imidlertid er tjenester knyttet til regnskapsadministrasjon fortsatt det dominerende tilbudet i porteføljen av konsulentfirmaer og advokatfirmaer over hele verden, spesielt i 79% av tilfellene. Til som må legges at forretningsrådgivningstjenester (17%) og outsourcet økonomidirektør (5%) fortsatt er en betydelig vekstmulighet.
