Bedriftsgaver, et alternativ til å beholde kunder
Bedriftsgaver er en av attraksjonene som kundene ser etter, og som noen ganger oppmuntrer dem til å kjøpe et produkt eller forbli lojale mot et merke.
Bedriftsgaver, markedsføring, salgsfremmende artikler eller salgsfremmende gaver. Du har sikkert sett eller hørt dem en gang. Ikke bare på arrangementer, men noen ganger etter et kjøp, gir selskaper bort produkter eller tilbyr rabatter for neste gang. Det er ikke rart at hver gang du hører eller ser det oftere. Statistikken støtter det. Takket være statistikken som CNMC tilbyr oss, har vi kunnet se hvordan gavevarer gjennom elektronisk handel har vokst mye de siste årene.
Imidlertid er det underliggende målet alltid det samme: at klienten velger deg.
Gjør reell innvirkning med forretningsgaver
Det er ikke verdt noe, kundene blir mer kritiske, sammenligner mer og gjennomfører markedsundersøkelser basert på hva de vet om produkter eller merkevarer. Å gi bort en penn, en lighter eller en rabattkupong for kjøp over 50 euro er ikke lenger nok. Du må tilby noe annet, det er ikke lenger imponerende fordi nesten alle gjør det. Du må fange kundens oppmerksomhet og tilfredsstille dem. Er du sikker på at klienten din vil ha en agenda eller en lommelykt? Se etter noe som klienten din kan bruke, og som også har et design som oppfordrer dem ikke bare til å bruke det, men også til å føle seg som en del av merkevaren. La bruk av gaven få deg til å føle deg stolt. Det vet jeg ikke, men hvis det var lett, kunne alle gjøre det. Det er hva konkurranse handler om.
Når klienten bruker firmagaven, bortsett fra å få ham til å føle seg som en del av merkevaren eller huske deg, gjør han deg et reklamekrav. En penn som svikter er ikke det samme som en penn som fungerer veldig bra og vekker oppmerksomhet. Det er sikkert flere som ber om ham. I det øyeblikket kommer navnet på merkevaren, selskapet, produktet i forgrunnen. Det er mulig at dette er begynnelsen på en samtale om kjøpet du gjorde den ettermiddagen da du lette etter en mobiltelefonveske.
Ikke fokus på verdien av gaven. Åpenbart kaller det mer TV enn paraply, men det handler om å være lønnsomt. Det viktigste er at den er original. Du kan alltid spørre deg selv, hva har du vært, er og vil være kunde av andre merker: hvilken gave vil jeg at de skal gi meg? Du kan være mer spent på en original detalj enn noe med mer verdi. Tenk på en setning, et budskap som du vil formidle. Tenk også på hvilken type kunde du har og hva de kjøper, hvis det er et supplement til kjøpet, desto bedre.
Bedriftsgaver er ikke en erstatning for produktet eller tjenesten din
Selvfølgelig, og dette må også sies, hvis du må tilby en TV i gave for å tiltrekke seg kunder, har du et problem som merkevare. Kunder må ønske å kjøpe fra deg selv om du ikke gir gaver, de må ønske å være en del av merkevaren og stole på det, uansett om du gir noe bort. Derfor er firmagaver ikke en erstatning, de må være et supplement. Noe som legger til det som allerede eksisterer.
Fra mitt synspunkt ville jeg ikke gi bedriftsgaver for å få mer salg, jeg ville gjort det for å beholde kundene jeg allerede har. Takk for tilliten til mitt produkt, til min tjeneste, til min oppmerksomhet. Det er en pris for tillit, ikke en unnskyldning for å selge deg noe.
