Mikromarkedsføring er personalisering av salgshandlinger gjennom inngående kunnskap om interessene og vanene til den enkelte forbruker.
Slik defineres mikromarkedsføring, en praksis som har en tendens til å bli generalisert for å nå en mer spesifikk type publikum. Under denne strategien blir målgruppen betraktet som en sum av mikrosegmenter, av unike, men store nisjemarkeder. Med mer presise kampanjer og handlinger. Andre kriterier kan være spesifikke interesser, alder, kjønn, felles aktiviteter eller geolokalisering.
Segmentert markedsføring oppnår de beste resultatene for bedrifter hvis kostnadene er under kontroll. Med mikromarkedsføring er reklameinnsatsen fokusert på en veldig spesifikk liten gruppe forbrukere som har lignende behov.
MarkedssegmenteringHvorfor oppsto mikromarkedsføring?
Denne markedsføringstilnærmingen kommer fra behovet for å skille mellom typer forbrukere, siden tradisjonell markedsføring i utgangspunktet besto av en gruppe- eller massetilnærming til forbrukerne.
For å gjennomføre mikromarkedsføring er det nødvendig å samle informasjon om de diskriminerende egenskapene til forbrukerne av et bestemt produkt. Fremveksten av moderne datasystemer har gjort det mulig å sette opp eller gjennomføre denne typen markedsføring.
Dagens forbruker skiller seg fra fortidens forbruker. Folk kjøper ikke lenger bare av nødvendighet; men også for enkle ønsker, smak og til og med innfall. Så forbrukere har blitt differensiert med smak og preferanser.
Hvorfor bruke mikromarkedsføring?
Blant hovedargumentene for bruk av mikromarkedsføring er:
- Ved å kunne tilby målrettet og personlig annonsering er investeringskostnadene lavere.
- Det gjør at all salgsinnsats kan kanaliseres til en veldig spesifikk nisje, og dermed redusere spredning.
- Det gir en mer personlig behandling til klienten, slik at han vil være mer takknemlig og tilbøyelig til å kjøpe.
- Direkte salg tillater direkte kontakt med kunden, som ikke snakker med et nettverk av formidlere eller med tredjeparter.
- Selskapet mottar mye data gjennom stavleserne i butikkene, lojalitetskort, undersøkelser … som gjør det mulig å tilby produkter etter forbrukerens smak.
Handlinger planlagt med mikromarkedsføring
Blant aksjonene utført av mikromarkedsføring kunne vi trekke frem:
- Med Facebook Ads kan du opprette annonser som spesifikt retter seg mot en veldig spesifikk målgruppe. Siden du kan angi filtre med parametere som kjønn, alder, bosted, interesser …
- Informasjonskapslene som er installert på datautstyret ditt når brukeren besøker en webside, blir trofaste allierte for din mikromarkedsføringsstrategi. Siden det er filer opprettet av annonsører som inneholder små mengder data som lar oss få vite deres smak.
- Ved retargeting vises annonsene fra det samme (beslektede) annonseringsnettverket igjen og igjen på nettstedene som brukeren har besøkt, selv om kjøpet ikke har realisert seg.
Mikromarkedsføring er et viktig verktøy for bedrifter. I konkurransedyktige markeder er spesialisering nøkkelen som gjør forskjellen.
Massemarkedsføring har ulemper. I mellomtiden gir mikromarkedsføring muligheten til å nærme seg den individualiserte forbrukeren, bli kjent med dem og undersøke omgivelsene. Noen ganger kan små ideer ha stor innvirkning hvis de blir satt i verk ordentlig.
Eksempel på mikromarkedsføring
La oss forestille oss et selskap som produserer sykler. Dette kan segmentere markedet ved å bruke visse filtre. Tillater deg å begrense en gruppe potensielle forbrukere i små segmenter.
På din første tilnærming, for eksempel, skiller du terrengsyklister og motorsyklister. Denne segmenteringen deler den igjen i tre kategorier. Som vil være: nybegynner, amatør og profesjonell. Du kan også segmentere etter kjønn: kvinner og menn.
På denne måten kontrollerer selskapet bedre etterspørselen etter hver av kategoriene. Hvis du vil kjøre en kampanje rettet mot kvinnelige amatørsyklister, kan du bare målrette forbrukere i denne kategorien og ikke alle syklister generelt.