Elementene i kommunikasjonen er hovedgrunnlaget for at den skal være effektiv og å utføre budskapet som den er ment å formidle med hell. Hovedelementene er: avsender, mottaker, kanal, kode og melding.
Kommunikasjon er viktig for god sosial utvikling. Kommunikasjon er utveksling av informasjon som foregår mellom to eller flere individer.
Målet er å kunne formidle meldinger, meninger eller ideer effektivt. Hvis dette ikke oppnås, har det vært et problem med elementene som er involvert. I dette tilfellet vil det være nødvendig å starte prosessen på nytt og vurdere hva som har skjedd.
Derfor er elementene som utgjør kommunikasjonsprosessen essensielle for riktig utvikling.
Kommunikasjon skjer på alle områder av livet. Sosial kommunikasjon, på treningsområdet, på jobben, spesielt hvis vi for eksempel snakker om reklame og markedsføring.
På ethvert felt skjer kommunikasjon naturlig og dynamisk. Også roller kan byttes når som helst. For eksempel kan en person i en samtale starte med å overføre informasjon og deretter motta den fra den andre samtalepartneren.
Hva er elementene i kommunikasjon?
Følgende grunnleggende elementer eller komponenter er involvert i kommunikasjon:
- Sender: Utstederen er et essensielt element i kommunikasjonsprosessen, siden den danner begynnelsen på denne. Det er ansvarlig for å utstede meldingen slik at den når mottakeren på en optimal måte.
- Beskjed: Meldingen er selve informasjonen som er ment å nå mottakeren effektivt. All data og innhold som skal overføres konfigurerer meldingen i kommunikasjonsprosessen.
- Kanal: Det er måten meldingen du ønsker å komme til mottakeren på, blir utstedt. Du kan velge forskjellige kanaler, avhengig av meldingen du vil overføre og hvem den er adressert til. For eksempel internett, media eller kino.
- Kode: Koden består av en rekke elementer og regler som deles av avsender og mottaker, slik at det er lett å forstå budskapet.
- Mottaker: Det er mottakeren av meldingen. Det er et annet enestående element, siden kommunikasjonen vil ha vært en suksess hvis du lett forstår meldingen.
Det er veldig viktig at alle elementene er utviklet med total sammenheng og effektivitet for å sikre at kommunikasjonsprosessen blir gjennomført.
Hvis de opprinnelige målene om å generere god kommunikasjon og overføring av meldingen ikke oppnås, vil det være nødvendig å vurdere feilene som er gjort og hvilke elementer som har mislyktes.
Eksempler på elementer av kommunikasjon
Deretter skal vi presentere noen grunnleggende eksempler for hvert av de grunnleggende elementene i kommunikasjon.
La oss forestille oss at vi er kommersielle direktører i et selskap som selger sko i Mexico. De overlater oss til å overføre en endring i en bestemt prosedyre.
Utstedereksempel
I dette tilfellet er utstederen oss. Det vil si at vi som kommersielle direktører må gi en melding: en endring i gjennomføringen av en prosedyre. For eksempel en endring i måten selgere besøker potensielle kunder.
Eksempelmelding
Nå må vi bygge den meldingen for å sikre at informasjonen kommer riktig igjennom. Så vi bestemte oss for å forberede en Power Point-presentasjon og forklare den i et møte ansikt til ansikt. Møtet vil for eksempel vare i 1 time. Alt vi sier på det møtet er budskapet.
Kanaleksempel
Hva er kommunikasjonskanalen? Stemmen vår og lysbildene vi har forberedt. I dette tilfellet bruker vi to kanaler. I tillegg bestemte vi oss for at et sammendrag vil bli sendt til reklamene via e-post. Dette ville være en tredje kanal.
Kodeeksempel
Kode er språket vi bruker. Selv om vi er i Mexico, er selskapet vårt et multinasjonalt selskap som vi kommuniserer på engelsk. Derfor er koden engelsk.
Mottakereksempel
Til slutt, hvem er mottakeren? I dette tilfellet har vi flere mottakere. Mottakerne er hver av reklamene som har deltatt på møtet og er under vårt ansvar.