Skolen for menneskelige relasjoner oppstår som en motstand mot den klassiske administrasjonsteorien. Å gi stor vekt på menneskelige ressurser i selskaper.
Til å begynne med er denne teorien kjent som Human-Relationship School. Siden det legger stor vekt på menneskelig atferd. Å sette mennesker eller menneskelige ressurser over oppgavene og strukturen til selskapet.
Det viktigste er at det søker å forbedre produktiviteten til selskapet ved hjelp av elementer fra psykologi og sosiologi. Med andre ord setter den menneskelige faktoren foran de tekniske aspektene av klassisk ledelsesteori.
Som et resultat av denne administrative teorien gjennomgår selvfølgelig store endringer innenfor alle dens prinsipper. Siden den menneskelige faktoren for første gang begynner å være en viktig del av forretningsadministrasjonen.
Hvordan oppstod teorien om menneskelige relasjoner?
I utgangspunktet har den sin opprinnelse som en kontrast som oppstår mot problemet med dehumanisering av arbeid. Avhumaniseringen av arbeidet var basert på bruk av meget strenge og presise vitenskapelige metoder som arbeiderne måtte følge.
Viktige faktorer for opprinnelsen
De viktige elementene som bidro til fremveksten er:
1. Behov for å humanisere og demokratisere administrasjonen
For det første forsøkte han å løsrive seg fra den mekaniske og strenge arbeidsmetoden til klassisk ledelsesteori. Tilpasse seg mønstrene for demokratisk liv i USAs liv, ved å bruke demokratisering på administrative begreper.
2. Utvikling av humanistiske vitenskaper
For det andre tok det som grunnlag kunnskapen og begrepene psykologi og sosiologi å anvende dem i industrielle organisasjoner. Psykologi og sosiologi prøvde å vise at metodene for klassisk teori var utilstrekkelige.
3. Den pragmatiske filosofien til John Dewey og den dynamiske psykologien til Kurt Lewin
For det tredje var bidragene fra pragmatisk filosofi og dynamisk psykologi avgjørende for å styrke humanismen i administrasjonen. Her spilte Elton Mayo, Dewey og Lewin en veldig viktig rolle, som bidro til dannelsen.
4. Hawthorne-eksperimentet
Til slutt ble Hawthorne-eksperimentet utført i perioden fra 1927 til 1932. Det ble utført under tilsyn av Elton Mayo. Konklusjonene som ble oppnådd satte spørsmålstegn ved prinsippene for klassisk teori.
Hovedrepresentanter for skolen for menneskelige relasjoner
De viktigste representantene for skolen for menneskelige relasjoner er:
1. Elton Mayo
Elton Mayo, en australsk statsborger, bodde fra 1880 til 1949. Han er kjent som psykolog, sosiolog, forsker og lærer. Det hjalp utviklingen av industriell sosiologi i USA.
Først av alt gjennomførte han studier og forskning på noen fabrikker i USA. Hensikten var å demonstrere at sosiale relasjoner var avgjørende for bedriftens produktivitet. Som tillot ham å basere sine teorier på menneskelige relasjoner, som fremdeles er gyldige i dag.
På samme måte la han vekt på viktige aspekter som de følelsesmessige behovene til ansatte. Disse kan påvirke produktivitetsnivået. Han konkluderte til og med at når arbeidsforholdet er positivt, utøver de en større motivasjon hos de ansatte. Selv i møte med økonomiske insentiver.
2. Kurt Lewin
Lewin var på sin side en amerikansk psykolog av tysk opprinnelse, som levde mellom 1890 og 1947. De viktigste punktene han vurderte var motivasjon og frustrasjon. Derfor relaterte han det psykologiske aspektet ved individet som en avgjørende faktor i produktiviteten hans.
Han uttalte at en arbeider står overfor positive og negative situasjoner. Godta det positive og avvis det negative. Han undersøkte motivasjon og spenning, hvordan de påvirker virksomhetens konkurranseevne og oppnåelse av mål.
3. Mary Parker Follet
Mens Mary Parker Follet var en sosialarbeider av amerikansk nasjonalitet som levde i perioden 1868 til 1933. Elementene jeg studerer er de som er relatert til administrasjon, koordinering og kommando.
Han motsatte seg faktisk den klassiske teorien fordi han mente at den ikke tok hensyn til de psykologiske elementene. Han skrev en bok med tittelen Administration as a profession. Som påvirket slik at de psykologiske aspektene ble tatt i betraktning i administrasjonen. Han la vekt på konflikter i menneskelige forhold og hvordan de påvirket selskaper.
Kjennetegn ved skolen for menneskelige relasjoner
Blant de viktigste bidragene fra skolen for menneskelige relasjoner finner vi:
- Han betraktet selskaper og organisasjoner som en gruppe mennesker.
- Det gir verdi og prioritet til mennesker.
- Det tar som grunnlag prinsippene og kunnskapen i psykologi å bruke dem på administrasjonen.
- Han er for full delegering av autoritet.
- Det fremmer arbeiderens autonomi.
- Den søker å generere et klima av tillit og åpenhet i organisasjonen.
- Prioritere menneskelige relasjoner fremfor vitenskapelige ledelsesmetoder.
- Satser på tilliten som må gis til personen.
- Bruk verktøy for gruppedynamikk og mellommenneskelige forhold.
Til slutt kan det konkluderes med at teorien om menneskelige relasjoner utviklet seg i USA i første halvdel av det 20. århundre. Som en motstand mot den klassiske administrasjonsteorien.
Å anerkjenne mennesker eller menneskelige ressurser som den viktigste faktoren i administrasjonen. Arbeidere må betraktes som mennesker med følelser, ønsker og frykt. Derfor anser de at de psykologiske og sosiale aspektene er avgjørende for selskapets produktivitet.