En roadshow er en teknikk, en handling, innen markedsføringsverdenen. Dette består i å holde omreisende arrangementer, hvis mål er å markedsføre et bestemt merke i bestemte geografiske områder.
Roadshowet er derfor en strategi som brukes i markedsføringsverdenen. Denne teknikken består i å holde et arrangement som er ment å markedsføre et bestemt merke eller produkt. Målet med å holde roadshows er å markedsføre merket eller produktet på forskjellige geografiske steder. Alt dette uten behov for å ha fysiske salgsplasser hvert sted der denne handlingen finner sted.
Gjennom disse showene får merkevaren synlighet, samtidig som de tilbyr kundene muligheten til å samhandle, med mange anledninger for første gang.
Roadshows er veldig hyppige på steder som besøkes av mange mennesker, åpne eller lukkede rom med høy trafikk. Presentasjonen er lik en messes.
Roadshow-funksjoner
Egenskapene som definerer en roadshow inkluderer følgende:
- Det er en markedsføringshandling.
- Den fokuserer på utvikling av spesifikke handlinger.
- Disse handlingene har stor innvirkning, så de krever, ved anledninger, en større investering.
- Handlingene utføres på forskjellige geografiske, omreisende steder.
- Disse handlingene utføres vanligvis i rom der det ikke er salgssteder.
- Handlingene søker å gi synlighet til merkevaren.
- Disse handlingene finner sted i åpne eller lukkede rom, men veldig opptatt.
- Det er en veldig enkel måte for brukeren å samhandle med merkevaren.
- For sin utvikling installerer merkevaren vanligvis stativer strategiske steder.
- På disse stativene presenteres produktet eller merket for interesserte brukere.
- Noen ganger holdes de også i nærheten av et nylig åpnet salgssted, og prøver å få kundene til å fokusere oppmerksomheten på det punktet.
Roadshow-eksempel
For å få en ide, viser følgende bilde et eksempel på en roadshow-handling, utført av Hyundai bilfirma.
Som det kan sees, setter merkevaren i denne handlingen et stativ der det søker å fremme et bestemt bilmerke og modell. Dermed implementerer roadshowet en utstilling av produktet, en kundeservice på et salgssted, et fritids- og underholdningstilbud, gjennom spill og musikk, samt en opplevelse med brukeren, gjennom en test av kjøretøyet.
Fordeler og ulemper med en roadshow
Blant fordelene og ulempene ved å gjennomføre en roadshow, bør følgende fremheves:
Fordel
- Det er en veldig effektiv markedsføringshandling.
- Det trekker mye oppmerksomhet fra brukeren eller klienten.
- Det er en måte å gjøre markedsføring på, samt å gjøre det på en morsom måte.
- Det gir en kostnadsbesparelse sammenlignet med åpningen av et nytt etablissement.
- Det er en måte å markedsføre merkevaren til mange potensielle kunder samtidig.
- En dynamikk med klienten er etablert som er veldig smidig, underholdende og flytende.
- Roadshowet er en måte å komme nærmere klienten uten å få dem til å føle at vi skal selge dem noe.
- I tillegg til et forretningsforhold, etablerer vi et mer personlig forhold til klienten.
Ulemper
- Noen ganger kan en godt laget roadshow være veldig dyrt.
- Det krever innsats så vel som personell for å utføre det.
- Som alt er det en investering, og avkastningen er kanskje ikke som forventet.
- Noen ganger, og når personalet er eksternt, overføres ikke meldingen som vil overføres.
- Hvis det ikke feires ordentlig, kan handlingen skade produktet og merkevaren.
- Stedet der det er etablert, hvis det ikke er riktig, kan skade merkevaren.
- Det krever delegering av oppgaver til ansatte som kanskje ikke utfører dem riktig.
Handlinger på en roadshow
Blant de forskjellige handlingene vi kan utføre i en roadshow, bør følgende fremheves:
- Levering av dokumentasjon og informasjon om merkevaren eller produktet.
- Råd om produkter.
- Gjennomføring av tester eller levering av prøver til klienten.
- Fritids- og underholdningsaktiviteter for barn eller voksne.
- Gjennomføring av show eller show som tiltrekker kundens oppmerksomhet.
- Ansettelse av mediefolk, eller kjendiser, for å tiltrekke seg kunder.
- Engangsrabatter og eksklusive rabatter på roadshowet.
- Prøvetaking og visning av spesifikke produkter.
Ekte eksempler på roadshow
For å fullføre forståelsen av konseptet, her er noen reelle eksempler som er utført av selskaper:
Carrefour roadshow
I denne roadshowen satte Carrefour supermarkedmerke opp en buss der Carrefour-klubbkortet ble markedsført, uten ekstra kostnad, for kunder som kom til nevnte kjøretøy for å be om det.
Mercedes Benz Roadshow
I denne roadshowen installerer Mercedes Benz, det tyske bilmerket, et salgsfremmende stativ som er ganske visuelt og innovativt, der et bestemt kjøretøy blir eksponert, med den hensikt at kunden kan se det, observere interiøret, samt oppnå relevant informasjon for det etterfølgende anskaffelsen.
Gillette Roadshow
I denne roadshowen lager barberhøvelmerket Gillette en gratis levering av kniver, i bytte mot deltakelse i en konkurranse som består i å sette ballen i et mål. Denne roadshowet implementerer deltakelse av de som er interessert i fritidsaktiviteter, som prøver å få oppmerksomhet.
Som vi kan se, er det viktig å markere at handlingene som skal utføres i en roadshow er veldig varierte, og deres valg (eller begrensning) avhenger av selskapet.