Oppadgående kommunikasjon er det som er tydelig fra ansatte som er lokalisert i en nedre del av selskapet, til de som befinner seg på et høyere hierarkisk nivå. Denne kommunikasjonen er ment å avsløre forslag, data eller meninger som oppstår blant disse arbeidstakerne.
Bedrifter er vanligvis organisert etter en hierarkisk struktur. Dette betyr at det i henhold til organisasjonskartet ditt er overordnede eller dårligere avdelinger og stillinger.
OrganisasjonskarttyperAnsatte som er i lavere stillinger og som ønsker å kommunisere med de som ligger i høyere ferdigheter, etablerer kommunikasjon oppover.
Kommunikasjon oppover er en som oppstår nedenfra og opp.
Arbeidere bruker den til å uttrykke sine meninger, behov eller forslag. Bedrifter mottar vanligvis denne typen kommunikasjon på en gunstig måte for å ta hensyn til disse dataene og prøve å tilfredsstille de ansattes ønsker.
Målet er at arbeidsmiljøet og kommunikasjonsprosessen er optimal mellom de høyeste og laveste stillingene i selskapet.
Det er motsatt av nedadgående kommunikasjon.
Hva er kommunikasjon oppover for?
Kommunikasjon spiller en nøkkelrolle i alle områder av menneskelivet. I selskaper kan det ikke være annerledes. Oppadgående kommunikasjon er veldig nyttig for følgende:
- Klarhet: Informasjon er makt, og det er veldig nyttig å formidle alle de behovene eller ønskene som ansatte har. Hvis det er noen tvil eller behov for å komme med forslag fra lavere rangerte ansatte, vil det være veldig nyttig. Lederne for høyere avdelinger vil være klar over dine mest umiddelbare behov.
- Forbedre produktiviteten: Enhver bedrift lengter etter optimal produktivitet. Kommunikasjon er med på å oppnå dette. Å gi ansatte et tillit, slik at de kan si fra om høyere stillinger, vil sannsynligvis ha en positiv effekt når det gjelder å forbedre produktiviteten.
- Deltakelse: Denne kommunikasjonen tjener slik at alle nivåene som utgjør organisasjonskartet til selskapet kan delta og føle seg mer involvert i selskapets beslutninger.
- Problemløsning: Når alle ansatte griper inn i kommunikasjonsprosessen, kan det oppstå problemer som, når de deles, er raskere å løse blant alle eller gjennom inngrep fra en arbeider, uavhengig av hvilket nivå de tilhører.
Eksempler på kommunikasjon oppover
Oppadgående kommunikasjon blir ofte høyt verdsatt av ansatte som har de laveste stillingene i selskapet. Likeledes, hvis det tas med glede av overordnede stillinger, vil en optimal kommunikasjon oppnås mellom alle arbeidstakere i et selskap.
Denne typen kommunikasjon kan utføres på forskjellige måter. For eksempel undersøkelser, forslagboks eller til og med individuelle møter med de forskjellige arbeidstakerne.
Hvis et bestemt problem oppstår, kan alle få tilgang til det og være i stand til å løse det. For eksempel ønsker et selskap å lage et nytt produkt for menn. Artikkelen vil være en fuktighetskrem for den mannlige sektoren, men det er tvil om hvordan man skal nærme seg strategien.
Det kan hende at en ansatt fra en lavere sektor tilbyr sin visjon i denne forbindelse og forslag til å forbedre salgsstrategien. På en slik måte at kommunikasjon oppover vil bidra til å løse dette problemet og øke hastigheten på prosessen.