Underleverandør er en forretningsprosess der et selskap overfører ansvaret for sine oppgaver til et annet firma som er spesialisert i den aktiviteten.
Det underleverandørselskapet, kalt en underleverandør eller leverandør, er et som utfører visse oppgaver for et annet firma (entreprenør eller oppdragsgiver). Dette kommersielle forholdet er vanligvis definert i en kontrakt.
Det skal bemerkes at outsourcing også er kjent med sitt engelske navn outsourcing.
I dagens globaliserte forretningsmiljø har outsourcing av produksjonsprosesser blitt stadig mer vanlig. Dette ved å outsource aktiviteter som selskaper ikke anser som nøkkel.
Slik sett har outsourcede selskaper visse fordeler som hjelper dem å være nyttige i markedet og tilfredsstille ulike behov.
Eksempel på outsourcing
Et eksempel på outsourcing er det som utføres av selskaper som produserer smarttelefoner, som er ansvarlige for produksjon og markedsføring. Imidlertid delegerer de til et annet selskap utvikling og oppdatering av systemet og programvaren, som i tilfelle Android-systemet som tilbys av Google.
Dermed tilbyr disse smarttelefonselskapene et produkt med et godt system som de ikke kunne lage av seg selv fordi de ikke har nødvendig kunnskap eller midler til å gjøre det.
Fordeler med outsourcing
De viktigste fordelene med outsourcing er følgende:
- Kostnader: Et outsourcet selskap har muligheten til å tilby lavere priser sammenlignet med hva det vil koste selskapet som ber om sine tjenester hvis det gjør det alene. Denne typen fordeler vises av forskjellige grunner, for eksempel å ha utviklet stordriftsfordeler eller en viss grad av spesialisering i en bestemt produksjonsprosess (opplevelseseffekt).
- Volum fleksibilitet: Noen ganger er det endringer i markedet, og etterspørselen etter et produkt eller en tjeneste øker. Bedrifter velger å imøtekomme dette kravet, ta ansvar for å tilfredsstille denne økningen i ordre selv, eller ty til outsourcing.
- Prosessfleksibilitet: Gjennomføring av outsourcing tillater selskaper å velge mellom flere alternativer. Derfor søker underleverandører å forbedre prosesser og ressurser for å skille seg ut fra resten og vokse ved å forbedre produktive faktorer.
- Teknisk eller økonomisk kapasitetOutsourcing selskaper har ofte muligheten til å gjøre visse typer jobber som andre ikke kan. Dette, enten ved å kjenne spesielt til produksjonsprosessen eller ved å ha de nødvendige ressursene for å møte aktiviteten.
- Juridiske og skattemessige fordeler: Bedrifter kan være lokalisert i områder der det er en annen type lovgivning som gjør utviklingen av visse aktiviteter mer attraktiv. Vi ser daglig for eksempel i produktene vi bruker at mange av dem produseres i fjerne land. Dette skyldes at merkevarene outsourcer produksjonstjenester til punkter der de oppnår skattefordeler og dermed høyere fortjenestemarginer.
Ulemper ved outsourcing
De viktigste ulempene med outsourcing er følgende:
- Risiko for å velge et dårlig selskap: Hvis tjenesteleverandørselskapet ikke velges godt, kan det forringe kontraktsfirmaets image.
- Risiko for at leverandøren blir en konkurrent til entreprenøren: Det outsourcede selskapet kan dra nytte av kundens kunnskap for å bli konkurrentene.
- Den reduserte kostnaden kan være minimal: Den forventede fordelen med outsourcing, med tanke på hva det vil koste selskapet å utvikle denne aktiviteten selv, er kanskje ikke så høy som forventet.
- Jobb er tapt: Hvis vi eliminerer en sektor av selskapet for å underleverandere, går disse jobbene tapt, med mindre de blir ansatt av underleverandøren.