Transaksjonsmarkedsføring er en disiplin basert på kommersielle strategier som søker å tilfredsstille forbrukere og oppnå målene for en virksomhet gjennom et system for utveksling eller transaksjon av varer eller tjenester.
Den høyeste prioriteten er salg og arbeider på kort sikt for å oppnå rask, nesten umiddelbar fortjeneste. Det handler om produktorientert markedsføring, kort sagt.
I transaksjonsmarkedsføring er det åpenbart å legge til rette for og gjøre en tilfredsstillende brukeropplevelse, prioritere flertallet og gi nesten all oppmerksomhet mot produktet.
Transaksjonelle markedsføringsfunksjoner
De viktigste kjennetegnene ved transaksjonsmarkedsføring er:
- Målet ditt er at kunden skal fange fordelene med et produkt eller en tjeneste, vekke deres interesse og til slutt skaffe seg den.
- Det prøver ikke å bygge kundelojalitet. Han overdriver ikke kundeservicen. Hovedformålet er direkte salg.
- Premium den økonomiske transaksjonen. Det er det prioriterte målet.
- Se etter umiddelbar påvirkning, ikke varighet. Overraskelse er det mest ettertraktede alternativet.
Fordeler og ulemper ved transaksjonsmarkedsføring
Blant fordelene med transaksjonsmarkedsføring kan vi trekke frem:
- Det fokuserer på produktet, optimaliserer kvaliteten og øker stadig antall transaksjoner. Produktet er det som er viktig i dette tilfellet, ikke så mye brukeropplevelsen.
- Det tillater oppnåelse av salg på veldig kort sikt. Det er en av hans største prestasjoner.
- Det gir forbrukerne årsaker til impuls som lar dem gjenta kjøp oftere. Tvangskjøp er sentralt her.
Selvfølgelig er alt som glitrer ikke gull. Her er noen ulemper:
- Hever konflikt mellom konkurrenter.
- Brukeropplevelse er ikke deres prioritet.
- Klienten utøver en passiv rolle.
- Toveiskommunikasjon er ikke etablert.
- Det garanterer ikke langvarig stabilitet.
- Mangel på en pålitelig kundedatabase.
Transaksjonell markedsføring presenteres som en type kommersiell handling utviklet fra direkte respons kampanjer som prioriterer og vektlegger salgstransaksjoner. Selskapet snakker og kunden lytter, produktene og annonseringsmeldingene er enorme og lite differensierte. Hans behandling av klienten som et anonymt og statisk vesen mister følgere.