Unity of command er et ledelsesprinsipp som er laget av Henri Fayol, som indikerer at en ansatt må motta ordrer fra en enkelt overordnet.
Et av de 14 prinsippene for Henri Fayols administrasjon er kommandoenhet. Viktigheten av dette prinsippet er at fraværet kan påvirke de andre prinsippene. Prinsipper som autoritet og disiplin er kompromittert.
I denne forstand er en av hovedtruslene mot dette prinsippet dualiteten i kommandoen. Dualitet av kommando er en situasjon der to overordnede har makten til å gi ordre til en underordnet eller lavere ansatt. Eller sett fra et annet perspektiv når en ansatt kan motta og må utføre ordrene fra to overordnede.
Derfor vurderer Fayolism ikke muligheten for dualitet av kommandoen. Forstå at det ikke er effektivt, og at det forårsaker problemer. På den ene siden den ansatte som ikke vet hvem som burde være mer oppmerksom, og på den andre siden mellom de to overordnede som kunne etablere en slags kamp for å få seg til å demonstrere sin autoritet.
Enhet med grunnleggende kommando
Grunnlaget som kommandoenhet hviler på er:
- Produktivitetsforbedring: Dupliserte oppgaver unngås, tiden brukt på møter med overordnede optimaliseres og den ansatte kan fokusere på en enkelt oppgave.
- Reduksjon av arbeidskonflikter: I tillegg unngår kommandoenhet også konflikter mellom overordnede og mellom ansatte. Derfor er personlige relasjoner avledet av yrket mer fruktbare.
- Forbedret beslutningstaking: Ved å ha mer produktivitet og færre arbeidskonflikter øker arbeidsmotivasjonen. Dette gir at avgjørelsene er av bedre kvalitet, mer kreative og mye raskere.
Dette prinsippet er nært knyttet til det ordtaket som sier det om "Den som omfavner mye lite klemmer." Dette ordtaket refererer til det faktum at hvis du multitasker, til slutt fokuserer du ikke på en eneste oppgave. Det er bedre å gjøre litt veldig bra enn å gjøre mye veldig dårlig.
Enhet av kommando og enhet av retning
Forskjellen mellom kommandoenhet og retningsenhet kan forstås med følgende diagram:
Som vi ser på forrige bilde, selv om de har et poeng til felles, refererer de til forskjellige konsepter. Begrepet enhet av retning inkluderer begrepet enhet av kommando, men legger også til at den samme planen følges for et felles mål.
Både prinsippet om enhet av retning og kommando forekommer i hierarkiske organisasjoner. Det vil si i organisasjoner eller selskaper der kommandokjeden er veldig godt typisert. Et veldig tydelig eksempel på organisasjoner som følger disse to prinsippene og er hierarkiske, er militære organisasjoner.
Eksempel på kontrollenhet
La oss for eksempel si at vi jobber i filialen til et stort selskap med omfattende SWOT-analyser. Målet er at selskapene som ansetter tjenesten vår kan forbedre seg. Vi er analytikere og vi jobber i forretningsanalyseavdelingen.
For at kommandoenheten skal oppfylles, må vi motta ordrer fra en enkelt overordnet. I tilfelle vi mottar ordrer fra to eller flere overordnede, eksisterer ikke kommandoenheten.
Et veldig vanlig problem i selskaper er at noen ansatte mottar ordrer fra sin overordnede og den overordnede fra den overordnede. Fortsett med eksemplet, la oss forestille oss at vi mottar ordrer fra direktøren for forretningsanalyseavdelingen og samtidig fra direktøren for avdelingen der vi jobber. En annen vanlig er at vi mottar bestillinger fra forskjellige avdelinger. I alle disse tilfellene slutter kommandoenheten å eksistere, og et av administrasjonsprinsippene utarbeidet av Fayol er brutt.