Den kontinuerlige forbedringsprosessen er konstant gjennomføring av handlinger som forbedrer prosessene i en organisasjon, og minimerer feilmarginen og tapene maksimalt.
Prosessstyring er en viktig aktivitet i selskaper. I denne forstand gir effektive ressurs- og aktivitetsstyringsmodeller et konkurransefortrinn i markedet. Dette tillater levering av produkter på en mer flytende måte, og tilbyr raske tjenester og har hurtige kommunikasjonskanaler.
I denne forstand kommer begrepet kontinuerlig forbedring på den ene siden for å analysere disse prosessene, hvordan de utvikles, hvilken innvirkning de har og hvor avvik oppstår. Alt dette for å levere en diagnose på ytelsen til prosessledelsesmodellen. Og i tillegg å foreslå strategier som forbedrer denne ledelsen og korrigerer disse avvikene.
Verktøy for kontinuerlig forbedringsprosess
Prosessledelse, industriell ingeniørfag og studiedisipliner assosiert med optimalisering har utviklet noen teknikker for å redusere marginer av muligheter og feil og skape selskaper med operativ fortreffelighet.
Her er noen av dem:
- Six Sigma: Six sigma er en prosessstyringsmodell som reduserer variabilitet og usikkerhet, og eliminerer elementene som genererer feil eller feil.
- BPM (Business Process Management): En annen applikasjonsmodell for kontinuerlig forbedringsprosess i prosessledelse. Oversettelsen til spansk er nesten bokstavelig; Ledelse av forretningsprosesser, og det han foreslår er å gå fra funksjonell ledelse til en som knytter prosessene i verdikjeden.
Fordeler med å ha kontinuerlig forbedringspraksis
Praksisen med den kontinuerlige forbedringsprosessen, uavhengig av hvilken som er valgt å bruke i organisasjonen, gir flere fordeler:
- På grunn av den konstante innleveringen av testingen av prosessene, genereres en organisasjonskultur for fortreffelighet i organisasjonen. Som er basert på bruk og god bruk av tid og ressurser.
- Hver gang prosessene eliminerer aktiviteter som ikke gir merverdi og som genererer "fett" i kjeden, og utvikler rene og raske systemer.
- Prosesser som tidligere arbeidet hver for seg er automatisert og artikulert.
Kontinuerlig forbedring unngår driftsstagnasjon hos organisasjoner, som opprettholder trege produksjonssystemer i lang tid og med lavt nivå av kontroll og informasjonskilder.
Implementering av kontinuerlig forbedring gjør ikke bare disse systemene raskere, men også av bedre kvalitet.
Det er viktig å markere bruken av teknologi i kontinuerlige forbedringsprosesser. Anskaffelse av bedre styringsprogramvare, ansettelse av godt kvalifiserte mennesker, kontinuerlig opplæring i disse nye systemene og oppdatering av nye tilnærminger for kontinuerlig forbedring er aktiviteter som bidrar til selskaper som utnytter ressursene sine bedre og leverer gode tjenester.