Omfanget av kontroll refererer til utvidelsen i kommandokjeden som gjør det mulig for ledelsen å opprettholde kontroll over effektiviteten og effektiviteten på jobben.
Organisasjoner har forskjellige strukturer, og disse varierer avhengig av antall arbeidstakere, den økonomiske aktiviteten de er engasjert i og typen organisasjonskultur de adopterer.
I denne forstand oppstår behovet for å rangere enheter, definere kommandokjeder og generelt distribuere funksjoner blant teamet slik at de blir utført effektivt. Denne hierarkiske fordelingen kalles kontrollseksjonen.
Typer kontrollseksjoner
Kontrollspenn kan være brede, smale og balanserte. Hvilket vil avhenge av antall arbeidere som er under hierarkiet til en ledelse.
Brede kontrollseksjoner
De store kontrollseksjonene er organisasjoner der hovedkvarteret har et betydelig antall arbeidere under deres omsorg. Derfor er tilsynsmakten over dem mer begrenset, siden de på grunn av tiden og oppgavene de må utføre ikke er i stand til å føre tilsyn med dem alle i løpet av en periode.
Dette betyr imidlertid ikke at det er negativt. Dette er fordi arbeidere verdsetter at de får større autonomi i sine oppgaver, og at funksjoner blir delegert til dem. En sak som i dette tilfellet skjer av nødvendighet snarere enn initiativ.
Dessuten er bredt spekter av kontroll generelt sett i mer horisontale organisasjoner. Organisasjoner der arbeid er samarbeidende og det er få hoder som tar beslutninger som reduserer et stort antall ansatte.
Smale kontrollseksjoner
Derimot er smale kontrollspenner det motsatte av det som er angitt ovenfor. Dette betyr at det er et større antall hoder for hver gruppe arbeidere, noe som tillater konstant tilsyn med deres aktiviteter og oppgaver.
Faktisk er ledere dominerende, noe som noen ganger kan være overveldende, siden arbeidstakere har mindre autonomi og evne til å ta beslutninger i måten de gjør jobben sin på.
Et annet viktig aspekt å vurdere er at ettersom det er et større antall ledere, kan den interne kommunikasjonen som går ned fra ledelsen til de ansatte være tregere eller lide tolkninger som påvirker det de ønsket å instruere.
Det er derfor, med denne typen struktur, er det viktig å ta hensyn til de interne kommunikasjonskanalene, slik at viktige meldinger går ned i en kanal der alle samarbeidspartnere mottar dem samtidig, og denne handlingen ikke faller på mellomhodene.
Balanserte kontrollseksjoner
Et selskap med balanserte kontrollseksjoner bør ha et tilstrekkelig antall hoder til å levere instruksjoner, delegere oppgaver og følge opp de tiltakene som er betrodd, uten behov for kontinuerlig å gjennomgå arbeidsområdene til samarbeidspartnerne.
Ved første øyekast høres det ut som det beste alternativet. Imidlertid er kostnadene som kreves for å ha dette antallet sjefer betydelig høyere enn de som brukes av selskaper med omfattende kontrollspenn.
Men hvorfor er det selskaper som bruker smale seksjoner av kontroll, hvis disse er dyrere?
Bedrifter som er dedikert til produksjon av veldig delikate varer og / eller tjenester, for eksempel; masseproduksjon, eller transport- og logistikktjenester, krever ekstrem tilsyn gjennom hele produksjonskjeden, siden en feil kan påvirke en stor produksjon og som standard betydelige monetære tap. Det er av denne grunn at selskaper sørger for disse prosessene med mange som overvåker og utfører kvalitetskontroller.
Oppsummert er kontrollseksjonene tilpasset behovene bedriftene har, enten på grunn av sin økonomiske aktivitet, deres produksjonsprosesser, egenskapene til deres klienter, deres ressurser eller sin egen organisasjonskultur.