Nettbank, også kjent som elektronisk bank, er en ny form for bank som fullfører og fornyer sitt tradisjonelle konsept ved å bli utført elektronisk gjennom internettilgang. Det antar muligheten for å utføre flere bankoperasjoner uten behov for en fysisk gren for det.
Nettbank gjør det mulig å utføre forskjellige handlinger, for eksempel kontrakt med bankprodukter, personlig og individuell konsultasjon av tvil om tjenestene til enhetene, eller betaling og overføring av midler.
Nesten alle tradisjonelle banker har allerede nettbank. De har utnyttet den raske veksten av denne typen tjenester de siste årene, og har sett det som en annen måte å utvide virksomheten på. På denne måten har de som mål å nå nye kunder, hovedsakelig i det yngre segmentet av befolkningen.
Andre måter å kalle dette konseptet på er virtuell bank, elektronisk bank eller e-bank. Spredningen av internettilgang takket være den eksponentielle utvidelsen av nettverk til alle verdenshjørner har drevet fremgangen til denne bankmodellen.
Kostnaden for nettbank
I denne forstand tilbys vanligvis denne typen elektroniske tjenester gratis eller til en veldig lav kostnad av bankene. Dette er fremfor alt takket være den åpenbare reduksjonen av enhetens egne kostnader når den tas i drift uten behov for flere arbeidere eller fysiske pleiepunkter.
På den annen side forventes dette å være et konsept som ennå ikke må utnyttes og forbedres de neste årene, ettersom elektronisk bankmodell for tiden er i full modellering og utvidelse.
Fordeler med nettbank
Blant fordelene elektronisk bank gir er:
- Raske operasjoner, som til og med kan utføres i sanntid.
- Nesten fullstendig forsvinning av tidsplaner for klienten.
- Enkel tilgang gjennom flere typer enheter.
- Betydelig reduksjon i bank-, material- og personalkostnader.
Ulemper ved nettbank
Imidlertid er de viktigste ulempene ved elektronisk bankvirksomhet:
- Mistillit fra kundenes side til tradisjonell bankvirksomhet, samt mistillit når det gjelder databeskyttelse og sikkerhet.
- Opprettelse av større avstand mellom kunde og bank.
- Ikke alle geografiske områder og befolkningsgrupper for forskjellige aldre har opplevd nettverksinngangen i samme grad. Av denne grunn følger tilpasningen et økende, men noe sakte tempo.