Målstyring er definert som forretningsstrategien der alle ansatte og ledere i et selskap jobber for å oppnå målene som tidligere er foreslått.
Generelt er det kjent under akronymet APO (styring av mål). Det er et verktøy som brukes til å måle resultatene til de ansatte og produktivitetsnivået til selskapet. Dette gjøres på bakgrunn av målene som er etablert i begynnelsen av planleggingen.
I virkeligheten oppstår det mot praksis som forsøkte å forbedre produktiviteten gjennom anvendelse av trykkhåndtering. Tryksystemet var hovedsakelig basert på kontroll og overvåking av de ansattes oppgaver. Med denne praksisen ble ikke gode resultater oppnådd, så det endte med å være ineffektivt.
Selvfølgelig ble målstyring populær blant Peter Drucker i sitt arbeid The Practice of Management i 1954. Det er et veldig effektivt verktøy fordi det begynner med etablering av mål og mål og ender med evaluering av ytelse.
I tillegg søker målstyring å utnytte ferdighetene de ansatte har og motivere dem til å nå de foreslåtte målene. Siden, hvis målene er nådd, kan de ansatte få en viss anerkjennelse.
Administrasjonsfaser etter mål
Målstyring følger følgende faser:
1. Definisjon av organisasjonens mål
For det første er organisasjonsmålene etablert. Dette punktet er veldig viktig fordi de definerer handlingene bedriftene må følge for å oppnå effektiviteten i arbeidet sitt. Målene må styres på en passende måte, slik at de nås i bestemte tider.
2. Definisjon av arbeidsmål
For det andre kommuniseres organisasjonsmål av ledelsen til alle ansatte i organisasjonen. Direktøren eller overlegen må ikke bare kommunisere organisasjonens generelle mål, men også hele handlingsplanen, strategiene og fremgangsmåten som må følges på jobben.
Med andre ord definerer den hva hver arbeider må gjøre for å oppnå målene. Dette er avgjørende for å oppnå de forventede resultatene. I denne fasen utarbeider hver arbeider en liste over mål der oppgavene og forpliktelsene deres skal gjenspeiles.
Selvfølgelig overvåkes og godkjennes arbeidsmålene av overlegen. For å engasjere overordnede og underordnede ansatte. Den etablerte forpliktelsen er viktig for å oppnå resultater.
3. Spor ytelse og fremgang
For det tredje må ytelse og fremgang overvåkes. Da dette sikrer at prosessen med styring etter mål er effektiv.
I denne fasen kreves det:
- Utarbeide kortsiktige og langsiktige planer og mål.
- Implementering av effektive kontroller.
- Utform en klar organisasjonsstruktur der autoritetsnivåer og ansvarsfordeling er definert. Slik at dette hjelper beslutningstaking.
- Identifiser hva som er ubrukelig og kontraproduktivt for ytelse og oppnåelse av mål.
- Bruk av vanlige begreper og begreper knyttet til målstyring. Dette vil hjelpe til med en mer objektiv måling av ytelsen og fremdriften i planene.
Åpenbart må ytelsesgjennomgangen og målingene være tydelige, eksplisitte, enkle og pålitelige for både de involverte ansatte og veilederne. Siden de til og med kan modifisere målene og handlingene som blir tatt.
I tillegg bør ansattes ytelsesvurderinger gjøres med jevne mellomrom og sent i prosessen. Alt dette for å verifisere oppfyllelsen av målene.
4. Tilbakemelding
Til slutt må det gjennomføres en kontinuerlig tilbakemeldingsprosess på måling av ytelse og oppnådde mål. Dette for at alle de involverte kjenner sin fremgang og kan ta korrigerende tiltak på egenhånd.
Det er også viktig å ha regelmessige møter med overordnede og underordnede ansatte. I disse periodiske møtene vil det være mulig å vurdere og vurdere graden av fremgang som er oppnådd med å oppnå resultatene.
Fordeler med målstyring
De viktigste fordelene med å anvende målstyring er:
- Sikrer ansattes engasjement.
- Det forbedrer den administrative prosessen fordi den tvinger ledere til å planlegge, organisere, kontrollere og gi tilbakemelding gjennom hele prosessen.
- Hver arbeider vet nøyaktig hva som er rollen og oppgaven som må utføres i organisasjonen. Siden de jobber med spesifikke mål.
Ulemper med målstyring
Blant de viktigste ulempene kan vi nevne:
- Vanskeligheter med å overføre og undervise i filosofien om ledelse etter mål.
- Svakheter i å gi standardene, spesielt til de som må sette målene.
- Begrensninger når målene bestemmes på kort og lang sikt.
Som konklusjon kan det sies at målstyring starter med å etablere generelle mål. Disse forenkles og blir spesifikke slik at hver avdeling i selskapet eller til og med hver person vet nøyaktig hva de må gjøre for å oppnå resultatene. Årsak til at ledere og ansatte skal delta i definisjonen. Når den er definert, bør fremdriften gjennomgås med jevne mellomrom og belønninger tilbys for å oppnå resultater. De jobber alle motiverte og er tydelige på hva de må gjøre for å nå sine mål.