Projiserende teknikker er teknikker som gjør det mulig å kjenne enkeltpersoners sinn. Dette, etter en rekke audiovisuelle stimuli som gjør at følelsene til intervjuobjektet eller en forbruker kan dukke opp, for eksempel angående et bestemt emne.
For dette er de produktive teknikkene basert på psykoanalyse og begrepet projeksjon av følelser.
I tillegg er de også mye brukt på andre områder som personellvalg. I denne forstand, å kunne vite personligheten til en kandidat å velge, og med kriterier, den ideelle personen til å fylle en bestemt jobb.
I sistnevnte tilfelle, blant teknikkene som ble brukt, kunne vi fremheve noen som Murray-testen eller tretesten.
Fordeler med projiserende teknikker
Denne måten å studere forbrukeren, eller kandidatene våre på, forfølger en rekke mål knyttet til analysen av merkevaren. For å kjenne markedet må vi vite hvem som samhandler med det og deres kjøpsintensjoner.
- For det første ser de etter emosjonelle reaksjoner hos forbrukeren mot et produkt eller en tjeneste. På denne måten kan vi få informasjon om dine oppfatninger.
- Ved å bruke ikke-verbalt språk påvirker de direkte de dypeste følelsene. På denne måten vil reaksjonene være naturlige og oppriktige.
- På den ene siden tillater de utvikling av nye ideer gjennom fantasi, og på den andre lar de ideer dukke opp som kan forlates.
- I tillegg er de teknikker som hjelper å kjenne i større dybde den virkelige eller potensielle klienten. På denne måten kan vi bedre oppfylle dine behov.
- Til slutt er de teknikker basert på psykoanalyse og har derfor mange års studier bak seg. I tillegg har resultatene i andre aspekter av mennesket vært veldig nyttige for forskeren.
Ulemper med projiserende teknikker
Projektive teknikker har vist seg å være veldig nyttige, men de har også en rekke ulemper som bør være kjent:
- Selv om de er basert på den vitenskapelige metoden, har de en viss subjektivitet. Av denne grunn er det praktisk at intervjuerne blir opplært og trent.
- På den annen side har de høye kostnader som bør analyseres. Noen ganger er det interessant å bruke dem, og andre ganger kan det være mer hensiktsmessig å velge billigere metoder.
- Denne typen teknikk, avhengig i stor grad av intervjueren, kan øke den statistiske skjevheten. Derfor må det opprettes en serie protokoller som i noen grad unngår det.
Eksempel på prosjektive teknikker
La oss se, for å avslutte, noen eksempler som brukes i denne typen teknikker:
- Ufullstendige setninger: I dette tilfellet skrives setninger som respondenten må fullføre basert på deres interesse for et merke eller produkt.
- Merkefest: Det vil være likt de rollespillene der flere mennesker møtes virtuelt. I dette tilfellet er folket forskjellige merker.
- Den imaginære planeten: Det vi gjør er å forestille oss at merkevaren er en planet. Dette vil ha en rekke egenskaper som vil bidra til å forstå inntrykket av merket.
- Fiktive dialoger: I dette tilfellet presenteres en tenkt samtale om produktet eller tjenesten. På denne måten fremmes dialog mellom partene.